Nordkapp Heaters – Termini e Condizioni di Garanzia

1. Periodo di Garanzia

I riscaldatori ad aria Nordkapp sono coperti da una garanzia limitata a partire dalla data di ricezione del riscaldatore da parte del cliente:

• Spagna: 3 anni
• Tutti gli altri paesi: 2 anni

La garanzia si applica all’acquirente originale ed è valida con la prova d’acquisto.

2. Cosa Copre la Garanzia

La garanzia copre i difetti dei materiali e della lavorazione durante l’uso normale e previsto del riscaldatore nel periodo di garanzia.

In caso di guasto, Nordkapp fornirà assistenza per la diagnosi, ricambi di sostituzione se necessario, oppure un riscaldatore sostitutivo se il problema non può essere ragionevolmente risolto.

3. Procedura di Diagnosi

I clienti sono tenuti a collaborare nel processo di diagnosi e a fornire le informazioni richieste come foto, video, codici di errore o dettagli sull’installazione.

4. Cosa Non Copre la Garanzia

La garanzia non copre installazioni errate, uso improprio, modifiche, normale usura, carburante contaminato, guasti elettrici del veicolo o danni esterni.

5. Responsabilità dell’Installazione

Il cliente è responsabile di garantire una corretta installazione secondo le istruzioni.

6. Limitazione di Responsabilità

La garanzia copre solo il riscaldatore e i ricambi e non include i costi di installazione, tempi di fermo o danni indiretti.

7. Richieste di Garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, contatta l’assistenza Nordkapp con la prova d’acquisto e le informazioni diagnostiche.

8. Legge Applicabile

Questa garanzia non pregiudica i diritti legali del consumatore previsti dalle normative locali applicabili.

9. Informazioni di Contatto

Email: info@nord-kapp.com