Riscaldatori Nordkapp® – Termini e condizioni di garanzia

1. Durata della garanzia

I riscaldatori Nordkapp® Air sono coperti da una garanzia limitata che decorre dalla data in cui il cliente riceve il riscaldatore:

• Spagna: 3 anni
• Tutti gli altri Paesi: 2 anni

La garanzia si applica all’acquirente originale ed è valida con una prova d’acquisto.

2. Cosa copre la garanzia

La garanzia copre i difetti dei materiali e di fabbricazione che si manifestano durante il periodo di garanzia in condizioni di utilizzo normale e conforme alla destinazione d’uso del riscaldatore.

Se si verifica un guasto, Nordkapp® fornirà assistenza nella diagnosi, fornirà ricambi se necessari oppure un riscaldatore sostitutivo se il problema non può essere ragionevolmente risolto.

3. Procedura diagnostica

Il cliente deve collaborare alla diagnosi e fornire le informazioni richieste, come foto, video, codici di errore o dettagli sull’installazione.

4. Cosa non copre la garanzia

La garanzia non copre l’installazione errata, l’uso improprio, le modifiche, la normale usura, il carburante contaminato, i guasti all’impianto elettrico del veicolo o i danni causati da fattori esterni.

5. Responsabilità per l’installazione

Il cliente è responsabile della corretta installazione secondo le istruzioni.

6. Limitazione di responsabilità

La garanzia copre solo il riscaldatore e i ricambi e non include i costi di installazione, i periodi di inutilizzo o i danni indiretti.

7. Richieste di intervento in garanzia

Per presentare una richiesta di intervento in garanzia, contatta l’assistenza Nordkapp® fornendo la prova d’acquisto e le informazioni necessarie per la diagnosi.

8. Legge applicabile

Questa garanzia non pregiudica i diritti dei consumatori previsti dalle leggi locali applicabili.

9. Informazioni di contatto

Email: info@nord-kapp.com