Vanliga frågor
Vilken storlek på dieselvärmare ska jag välja?
För de flesta campervans som reser i södra och centrala Europa är 2 kW den rekommenderade utgångspunkten, inklusive många ombyggnader av fullstora Ducato, Boxer, Jumper och Sprinter. Välj 5 kW för regelbunden användning i kallt väder och överväg 8 kW för stora utrymmen eller krävande vinterförhållanden i Norden och Lappland.
Kan jag använda värmaren utan Bluetooth, Wi‑Fi eller en telefon?
Ja. Varje Nordkapp-värmare fungerar direkt från sin fysiska kontrollpanel. Du kan starta, stoppa och justera värmaren utan Bluetooth, Wi‑Fi, mobilnät, telefon eller app. Trådlös styrning är ett valfritt extra sätt att använda den.
Vad är skillnaden mellan Bluetooth, Wi‑Fi + Bluetooth och GSM 4G?
Bluetooth är avsett för lokal styrning nära värmaren. En modell med Wi-Fi + Bluetooth kan styras varifrån som helst när värmaren förblir ansluten till ett Wi-Fi-nätverk med internetanslutning. GSM 4G möjliggör fjärrstyrning via mobilnätet och kräver ett aktivt kompatibelt SIM-kort samt mobiltäckning.
Ska jag välja Nordkapp Air, Cube eller Aqua?
Välj Air för fast varmluftsvärme i fordon och båtar. Cube är det enklare allt-i-ett-valet för garage, verkstäder och stugor. Aqua värmer en vätskekylkrets och rekommenderas främst för motorförvärmning snarare än direkt varmluftsvärme.
Behöver jag versionen för normal eller hög höjd?
Normal Altitude är avsedd för användning från havsnivå upp till 2 500 meter. High Altitude fungerar från havsnivå upp till 5 500 meter och är det mer flexibla valet om resor i bergsområden är möjliga nu eller senare.
Ingår allt som behövs för installationen av värmaren?
Varje Nordkapp-värmare vi säljer inkluderar det grundläggande installationskit som behövs för en vanlig komplett installation. Valfria tillbehör kan ändå vara användbara eller nödvändiga beroende på monteringsytan, värmarens placering, luftflödets utformning och önskad placering av kontrollpanelen.
Vem kan installera en Nordkapp-värmare?
Du kan installera en Nordkapp-värmare själv om du är bekväm med att använda grundläggande verktyg, har praktisk erfarenhet och följer installationsmanualen noggrant. Bränsle-, avgas-, förbränningsluft- och elanslutningar måste dras och fästas korrekt, så ta hjälp av en fackman om du är osäker.
En Nordkapp-värmare kan också installeras av vilken husvagnsverkstad eller fordonsserviceverkstad som helst med erfarenhet av installationer av dieselvärmare. Dessutom omfattar vårt europeiska nätverk fler än 100 registrerade Nordkapp-installatörer och servicepunkter.
Finns reservdelar tillgängliga, och kan Nordkapp-värmare servas?
Ja. Ett komplett sortiment av vanliga reservdelar till Nordkapp-värmare kan beställas från oss. När det är lämpligt kan du själv serva värmaren med hjälp av våra instruktioner och steg-för-steg-videor.
Alternativt kan du lämna in värmaren till ett serviceställe som visas på vår karta över installatörer och serviceverkstäder. Kontakta alltid verkstaden i förväg för att bekräfta att den kan serva din värmare och för att boka arbetet.
Kan jag fördela varmluft till fler än ett utrymme?
Ja. Nordkapp erbjuder ett särskilt 60 mm Air Share Kit T&T för 2 kW-värmare och ett separat Air Share Kit T&Y för 5 kW- och 8 kW-värmare. Välj det kit som passar din värmares effekt.
Kan en dieselluftvärmare installeras utvändigt eller under fordonet?
Ja, när installationen planeras korrekt och värmaren skyddas i ett lämpligt utvändigt monteringshölje. Nordkapps utvändiga monteringslåda i rostfritt stål finns i versioner för värmare på 2 kW och 5/8 kW och skyddar enheten mot väder och vägsprut.
Vilka värmare är kompatibla med ThermoLink?
ThermoLink är endast kompatibel med Nordkapp Wi‑Fi + Bluetooth- och Bluetooth Gen 3-värmare. Den är inte kompatibel med GSM-värmare eller äldre Bluetooth-modeller.
Är Nordkapp dieseldrivna värmare godkända för användning på väg i Europa och Storbritannien?
Ja. Godkända Nordkapp-värmare för vägfordon är konstruerade och oberoende laboratorietestade för att uppfylla relevanta UN ECE-godkännandekrav: R122 för fordonsvärmesystem och förbränningsvärmare samt R10 för elektromagnetisk kompatibilitet. Dessa godkännanden ger den certifiering som krävs för en vägtrafikgodkänd fordonsinstallation i EU och Storbritannien.
Vägtrafikgodkännandet gäller den godkända värmarmodellen som en del av en korrekt utförd installation. Värmaren måste installeras enligt dess instruktioner och alla tillämpliga nationella krav, besiktningskrav och fordonsspecifika krav.
Varför bör en dieselvärmare vara certifierad för laglig användning på väg?
En dieselvärmare är en bränsleeldad apparat som installeras i eller på ett fordon. UN ECE R122 fastställer säkerhets- och installationskrav för fordonsvärmesystem och förbränningsvärmare, medan R10 behandlar elektromagnetisk kompatibilitet med fordonet och dess elektriska system.
En icke-certifierad värmare eller en installation som inte uppfyller kraven kan innebära att fordonsinstallationen inte är godkänd för användning på väg och även vara osäker. Om brand, elfel eller annan skada uppstår kan försäkringsbolaget granska värmaren och dess installation. Beroende på försäkringsvillkoren, lokal lagstiftning och huruvida ändringen bidrog till skadan kan avsaknad av godkännande eller felaktig installation leda till minskad eller nekad försäkringsersättning. Certifiering är därför inte bara pappersarbete: den stödjer efterlevnad av kraven för att vara godkänd för användning på väg, säkerheten och din ställning gentemot försäkringsbolaget. Spara godkännandedokument, installationshandlingar och kvitton, och informera ditt försäkringsbolag när det krävs.
Hur skiljer sig en Nordkapp-värmare från en typisk billig ”kinesisk dieselvärmare”?
En Nordkapp-värmare är inte bara en generisk värmare med en annan märkning. Nordkapps fordonsvärmare är konstruerade för att uppfylla Europas strikta typgodkännandekrav enligt UN ECE R122 och R10 och är oberoende laboratorietestade för laglig installation i vägfordon när de monteras korrekt.
Nordkapps värmare använder också noggrant utvalda komponenter och installationstillbehör av högre kvalitet. Avgassystemet och ljuddämparen är utformade för tystare drift, och det kompletta installationskitet inkluderar den mycket uppskattade Nordkapp SuperSilent bränslepumpen, utvecklad för att minska det repetitiva tickande ljudet som förknippas med en konventionell doseringspump för dieselvärmare.
Med Nordkapp ligger skillnaden i helhetspaketet: verifierbara godkännanden för vägfordon, testad konstruktion, tystare komponenter, ett omfattande installationskit och support från ett specialistvarumärke inom värmare.
Vilka är Nordkapp?
Nordkapp är ett finskt värmevarumärke. Våra värmare är utformade i Finland för nordiska och europeiska vintrar och konstruerade för att uppfylla Europas strikta typgodkännandekrav enligt UN ECE R122 och R10.
Vår fabrik ligger i Kina. Vi har för närvarande produkter i lager i Polen, Tyskland, Spanien, Finland och Storbritannien, vilket möjliggör mycket snabba leveranser av lagervärmare i hela Europa.
Hur snabb är leveransen?
Vi lagerför produkter i Polen, Tyskland, Spanien, Finland och Storbritannien. Beställningar skickas från det lager som ger kunden snabbast leverans, och beställningar som görs före 14:00 skickas normalt samma dag.
Leverans av lagervaror tar vanligtvis 1–4 arbetsdagar på många av våra närmaste europeiska marknader. Exakta leveranstider beror på destinationen: de aktuella landsspecifika leveranstiderna varierar från 1–3 arbetsdagar i Finland, Polen, Spanien och Storbritannien till 5–8 arbetsdagar för vissa mer avlägsna destinationer.
Vid ovanligt hög efterfrågan, särskilda kampanjevenemang eller en lagersaldodiskrepans kan en beställning skickas från ett alternativt lager och ta några dagar längre.
För förbeställda värmare visas det beräknade ankomstdatumet till vårt lager på den aktuella produktens förbeställningssida. Dessa datum är uppskattningar och kan påverkas av transportleverantörer, väder och andra händelser utanför vår kontroll.
