Vanliga frågor
Vilken storlek på dieselvärmare ska jag välja?
För de flesta campervans som används i Syd- och Centraleuropa rekommenderas 2 kW som utgångspunkt. Det gäller även många ombyggda fullstora Ducato, Boxer, Jumper och Sprinter. Välj 5 kW för regelbunden användning i kallt väder och överväg 8 kW för stora utrymmen eller krävande vinterförhållanden i Norden och Lappland.
Kan jag använda värmaren utan Bluetooth, Wi-Fi eller telefon?
Ja. Alla Nordkapp®-värmare kan styras direkt via sin fysiska kontrollpanel. Du kan starta, stoppa och justera värmaren utan Bluetooth, Wi-Fi, mobilnät, telefon eller app. Trådlös styrning är ett extra, valfritt sätt att använda den.
Vad är skillnaden mellan Bluetooth, Wi-Fi + Bluetooth och GSM 4G?
Bluetooth är avsett för lokal styrning i närheten av värmaren. En Wi-Fi + Bluetooth-modell kan styras varifrån som helst så länge värmaren är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk med internetuppkoppling. GSM 4G ger fjärrstyrning via mobilnätet och kräver ett aktivt, kompatibelt SIM-kort och mobiltäckning.
Ska jag välja Nordkapp® Air, Cube eller Aqua?
Välj Air för fast installation av varmluftsvärme i fordon och båtar. Cube är det enklare allt-i-ett-alternativet för garage, verkstäder och stugor. Aqua värmer en krets med flytande kylvätska och rekommenderas främst för motorförvärmning snarare än direkt varmluftsvärme.
Behöver jag versionen för Normal höjd eller Hög höjd?
Normal höjd är utformad för användning från havsnivå upp till 2500 meter. Hög höjd fungerar från havsnivå upp till 5500 meter och är det mer flexibla valet om du kan komma att resa i bergsområden nu eller senare.
Ingår allt som behövs för installation av värmaren?
Varje Nordkapp®-värmare vi säljer levereras med den grundläggande installationssats som behövs för en komplett standardinstallation. Extra tillbehör kan ändå vara användbara eller nödvändiga beroende på monteringsytan, värmarens placering, luftflödets utformning och var du vill placera kontrollpanelen.
Vem kan installera en Nordkapp®-värmare?
Du kan installera en Nordkapp®-värmare själv om du är van vid att använda vanliga verktyg, har praktisk vana och följer installationsanvisningen noggrant. Anslutningar för bränsle, avgaser, förbränningsluft och el måste dras och säkras på rätt sätt, så anlita en fackman om du är osäker.
En Nordkapp®-värmare kan också installeras av en husvagnsverkstad eller fordonsverkstad med erfarenhet av att installera dieselvärmare. Dessutom omfattar vårt europeiska nätverk fler än 200 registrerade Nordkapp®-installatörer och serviceställen.
Finns det reservdelar, och kan Nordkapp®-värmare servas?
Ja. Du kan beställa ett brett utbud av vanliga reservdelar till Nordkapp®-värmare från oss. När det är lämpligt kan du själv serva värmaren med hjälp av våra instruktioner och steg-för-steg-videor.
Du kan också lämna värmaren till en serviceverkstad som visas på vår karta över installatörer och serviceverkstäder. Kontakta alltid verkstaden i förväg för att bekräfta att den kan serva din värmare och boka in arbetet.
Kan jag fördela varmluft till flera utrymmen?
Ja. Nordkapp® erbjuder ett särskilt luftfördelningskit T&T på 60 mm för värmare på 2 kW och ett separat luftfördelningskit T&Y för värmare på 5 kW och 8 kW. Välj det kit som passar din värmares effekt.
Hur lång är kabeln till kontrollpanelen?
Standardkabeln mellan kontrollpanelen och värmaren är totalt cirka 1.7 m lång. Om du behöver längre räckvidd finns en 5 m förlängningskabel till kontrollpanelen att köpa separat.
Kan jag installera en Nordkapp® Air-värmare under fordonet?
Ja. Nordkapp® Air Gen 3 kan monteras under ett fordon om värmaren skyddas av en lämplig utvändig monteringslåda. Montera inte värmaren oskyddad under fordonet utan en skyddande låda. En Nordkapp® utvändig monteringslåda finns att köpa separat.
Vilka värmare är kompatibla med ThermoLink™?
ThermoLink™ är endast kompatibel med Nordkapp® Wi-Fi + Bluetooth- och Bluetooth-värmare i Gen 3-serien. Den är inte kompatibel med GSM-värmare eller äldre Bluetooth-modeller.
Är Nordkapp® dieselvärmare godkända för vägtrafik i Europa och Storbritannien?
Ja. Godkända Nordkapp®-värmarmodeller för vägfordon är konstruerade och oberoende laboratorietestade för att uppfylla de relevanta kraven för UN ECE-godkännande: R122 för fordonsvärmesystem och förbränningsvärmare samt R10 för elektromagnetisk kompatibilitet. Dessa godkännanden ger den certifiering som krävs för en installation i ett fordon som är godkänd för vägtrafik i EU och Storbritannien.
Godkännandet för vägtrafik gäller den godkända värmarmodellen som del av en korrekt utförd installation. Värmaren måste installeras enligt anvisningarna och i enlighet med alla tillämpliga nationella krav, besiktningskrav och fordonsspecifika krav.
Varför bör en dieselvärmare vara godkänd för vägtrafik?
En dieselvärmare är en bränsledriven anordning som installeras i eller på ett fordon. UN ECE R122 anger säkerhets- och installationskrav för fordonsvärmesystem och förbränningsvärmare, medan R10 behandlar elektromagnetisk kompatibilitet med fordonet och dess elsystem.
En värmare som saknar certifiering eller en installation som inte uppfyller kraven kan innebära att fordonet inte är godkänt för vägtrafik och kan även göra det osäkert. Om en brand, ett elfel eller en annan skada inträffar kan försäkringsbolaget undersöka värmaren och dess installation. Beroende på försäkringsvillkoren, lokal lagstiftning och om ändringen bidrog till skadan kan ett saknat godkännande eller en felaktig installation leda till minskad eller nekad försäkringsersättning. Certifiering är därför inte bara en pappersfråga: den bidrar till att uppfylla kraven för godkännande för vägtrafik och till säkerheten, och stärker din ställning gentemot försäkringsbolaget. Spara godkännandedokument, installationsprotokoll och kvitton, och meddela ditt försäkringsbolag när det krävs.
Hur skiljer sig en värmare från Nordkapp® från en typisk billig ”kinesisk dieselvärmare”?
En Nordkapp®-värmare är inte bara en generisk värmare med ett annat märke. Nordkapp®-värmare för vägfordon är konstruerade för att uppfylla Europas strikta godkännandekrav enligt UN ECE R122 och R10 och har testats av ett oberoende laboratorium för installation i fordon som används i vägtrafik, förutsatt att de monteras korrekt.
Nordkapp®-värmare har också noggrant utvalda komponenter och installationstillbehör av högre kvalitet. Avgassystemet och ljuddämparen är utformade för tystare drift, och den kompletta installationssatsen innehåller den mycket uppskattade Nordkapp® SuperSilent™-bränslepumpen, som har utvecklats för att minska det återkommande tickande ljudet från en konventionell doseringspump för dieselvärmare.
Med Nordkapp® ligger skillnaden i helheten: verifierbara godkännanden för vägtrafik, testad konstruktion, tystare komponenter, en omfattande installationssats och support från ett varumärke som är specialiserat på värmare.
Vilka är Nordkapp®?
Nordkapp® är ett finländskt varumärke för värmare. Våra värmare är utformade i Finland för nordiska och europeiska vintrar och konstruerade för att uppfylla tillämpliga krav för typgodkännande enligt UN ECE R122 och R10.
Vår fabrik ligger i Kina. De flesta beställningar inom EU skickas från Polen, beställningar till Storbritannien från Storbritannien och vissa beställningar till Finland, Norge och Schweiz från Finland.
Hur snabbt går leveransen?
De flesta beställningar inom EU skickas från vårt lager i Polen, beställningar till Storbritannien från vårt lager i Storbritannien och vissa beställningar till Finland, Norge och Schweiz från Finland.
Leveranstiderna beror på destination och lagerplats. Den aktuella uppskattade leveranstiden för en lagervara visas i kassan eller på den aktuella produktsidan.
För förbeställda varor visas den aktuella tidsplanen för ankomst till lagret eller avsändning på den aktuella produktsidan. Datumen är uppskattningar och kan påverkas av transportörer, väder och andra händelser utanför vår kontroll.
