ÅTERUPPBYGGA FÖRTROENDET – DET HÄR HAR VI FÖRBÄTTRAT

Uppdatering — oktober 2026: Nordkapp® levererar nu de flesta beställningar inom EU från Polen, beställningar till Storbritannien från Storbritannien och vissa beställningar till Finland, Norge och Schweiz från Finland. Planerna på lagerutbyggnad som beskrivs nedan speglar situationen 2025 och finns kvar här som en del av den ursprungliga artikeln.

Tack för ditt tålamod. Vår produkt finns nu åter i lager – och vår verksamhet är starkare än någonsin.

Vår förbeställningskampanj under Black Friday överträffade förväntningarna med råge – men tyvärr gjorde även belastningen på vår logistik det. Produkterna såldes som förbeställningar, och globala problem i leveranskedjan, däribland sanktioner, ledde till leveransförseningar på flera månader.

Det här var inte bara frustrerande för våra kunder. För oss som företag var det en logistisk katastrof och ett bakslag för vårt anseende som vi tar på stort allvar. Även om situationen till stor del låg utanför vår kontroll var resultatet oacceptabelt — och vi har genomfört betydande förändringar.

🔧 Det här har förbättrats:

• ✅ Produkterna finns nu åter i lager och är redo för snabb leverans
  

• ✅ Vi skickar för närvarande från vårt lager i Finland – leverans inom Europa tar 1–10 arbetsdagar beroende på land
  

• ✅ Under sommaren 2025 öppnar vi nya lokala lager i Spanien, Tyskland och Storbritannien för att ytterligare förkorta leveranstiderna
  

• ✅ Därefter är vi fast beslutna att hålla lagernivåerna uppe framöver

• ✅ Vi har utökat kundtjänsten och förbättrat kommunikationen

• ✅ Bruksanvisningarna uppdateras med tydligare och mer detaljerade steg-för-steg-instruktioner – de kommer snart att finnas på flera språk
  

• 🛠️ En lista över auktoriserade servicecenter i Europa kommer snart att publiceras på vår webbplats
  
  

🛡️ Certifierade och lagliga

Nordkapp®-värmare hör till de få på marknaden som är utformade för att uppfylla de faktiska säkerhetskraven i EU-lagstiftningen för installation i fordon. Vårt mål är inte bara att sälja värmare, utan att erbjuda säker, laglig och tillförlitlig utrustning med korrekt dokumentation och långsiktig support.