ÅTERUPPBYGGER FÖRTROENDE – VAD VI HAR FÖRBÄTTRAT

Tack för ditt tålamod. Vår produkt finns nu åter i lager – och vår verksamhet är starkare än någonsin.

Vår Black Friday-försäljningskampanj överträffade alla förväntningar – men tyvärr gjorde även belastningen på vår logistik det. Enheter såldes som förbeställningar och globala problem i leveranskedjan, inklusive sanktioner, orsakade leveransförseningar på flera månader.

Detta var inte bara frustrerande för våra kunder. För oss som företag var det en logistisk katastrof och ett anseendemässigt bakslag som vi tar på största allvar. Även om situationen till stor del låg utanför vår kontroll var resultatet oacceptabelt – och vi har gjort betydande förändringar.

🔧 Vad som har förbättrats:

  • ✅ Produkterna finns nu åter i lager, redo för snabb leverans

  • ✅ Vi skickar för närvarande från vårt finska lager – 1–10 arbetsdagar inom Europa beroende på land

  • ✅ Under sommaren 2025 öppnar vi nya lokala lager i Spanien, Tyskland och Storbritannien för att ytterligare förbättra leveranshastigheten

  • ✅ Därefter är vi engagerade i att hålla lagernivåerna starka framöver

  • ✅ Kundservicen har utökats och kommunikationen förbättrats

  • ✅ Instruktionsmanualerna uppdateras med tydligare och mer detaljerade steg-för-steg-anvisningar – de kommer snart att finnas tillgängliga på flera språk

  • 🛠️ En lista över auktoriserade servicecenter runt om i Europa kommer snart att publiceras på vår webbplats

🛡️ Certifierad och laglig

Nordkapp-värmare är bland de få på marknaden som är utformade för att uppfylla faktiska EU-godkända säkerhetsstandarder för fordonsinstallation. Vårt mål är inte bara att sälja värmare – utan att erbjuda säker, laglig och pålitlig utrustning med korrekt dokumentation och långsiktigt stöd.

Tillbaka till Nyheter