Pogosto zastavljena vprašanja

Kakšno moč dizelskega grelnika naj izberem?

Za večino avtodomov, ki potujejo po južni in srednji Evropi, je priporočena začetna moč 2 kW, vključno s številnimi predelavami polne velikosti Ducato, Boxer, Jumper in Sprinter. Za redno uporabo v hladnem vremenu izberite 5 kW, za velike prostore ali zahtevne nordijske in laponske zimske razmere pa razmislite o 8 kW.

Ali lahko grelnik uporabljam brez Bluetootha, Wi-Fi-ja ali telefona?

Da. Vsak grelnik Nordkapp deluje neposredno prek fizične upravljalne plošče. Grelnik lahko zaženete, ustavite in nastavite brez povezave Bluetooth, Wi‑Fi, mobilnega omrežja, telefona ali aplikacije. Brezžično upravljanje je dodaten izbirni način upravljanja.

Kakšna je razlika med Bluetoothom, Wi‑Fi + Bluetoothom in GSM 4G?

Bluetooth je namenjen lokalnemu upravljanju v bližini grelnika. Model Wi‑Fi + Bluetooth lahko upravljate od koder koli, če grelnik ostane povezan z omrežjem Wi‑Fi z dostopom do interneta. GSM 4G omogoča daljinsko upravljanje prek mobilnega omrežja ter zahteva aktivno združljivo kartico SIM in mobilno pokritost.

Ali naj izberem Nordkapp Air, Cube ali Aqua?

Izberite Air za stalno ogrevanje vozil in plovil s toplim zrakom. Cube je enostavnejša rešitev vse v enem za garaže, delavnice in počitniške hišice. Aqua ogreva krogotok hladilne tekočine in je priporočljiv predvsem za predgretje motorja, ne pa za neposredno ogrevanje s toplim zrakom.

Ali potrebujem različico za običajno ali visoko nadmorsko višino?

Normal Altitude je zasnovan za uporabo od morske gladine do 2.500 metrov. High Altitude deluje od morske gladine do 5.500 metrov in je prilagodljivejša izbira, če so potovanja v gore možna zdaj ali pozneje.

Ali grelnik vključuje vse potrebno za namestitev?

Vsak grelnik Nordkapp, ki ga prodajamo, vključuje osnovni komplet za vgradnjo, potreben za standardno popolno namestitev. Dodatna oprema je lahko še vedno uporabna ali potrebna glede na montažno površino, lokacijo grelnika, razporeditev pretoka zraka in želeni položaj upravljalne plošče.

Kdo lahko namesti grelnik Nordkapp?

Grelnik Nordkapp lahko namestite sami, če znate uporabljati osnovno orodje, imate praktične ročne spretnosti in natančno upoštevate navodila za namestitev. Priključki za gorivo, izpuh, zgorevalni zrak in elektriko morajo biti pravilno napeljani in pritrjeni, zato v primeru dvoma poiščite strokovno pomoč.

Grelnik Nordkapp lahko namesti tudi katera koli delavnica za avtodome ali servisni center za vozila z izkušnjami pri namestitvi dizelskih grelnikov. Poleg tega naša evropska mreža vključuje več kot 100 registriranih monterjev in servisnih točk Nordkapp.

Poiščite registriranega monterja Nordkapp

Ali so rezervni deli na voljo in ali je mogoče grelnike Nordkapp servisirati?

Da. Pri nas lahko naročite celoten nabor običajnih rezervnih delov za grelnike Nordkapp. Po potrebi lahko grelnik z našimi navodili in videoposnetki po korakih servisirate tudi sami.

Lahko pa grelnik odpeljete na servisno točko, prikazano na našem zemljevidu monterjev in servisov. Vedno se vnaprej obrnite na servisno delavnico, da potrdite, ali lahko servisira vaš grelnik, in se dogovorite za izvedbo del.

Poiščite monterja ali servisno točko

Ali lahko topel zrak razvedem v več kot en prostor?

Da. Nordkapp ponuja poseben komplet Air Share Kit T&T 60 mm za grelnike z močjo 2 kW in ločen komplet Air Share Kit T&Y za grelnike z močjo 5 kW in 8 kW. Izberite komplet, ki ustreza moči vašega grelnika.

Ali je mogoče dizelski zračni grelnik namestiti zunaj ali pod vozilo?

Da, če je namestitev pravilno načrtovana in je grelnik zaščiten v ustreznem zunanjem montažnem ohišju. Zunanje montažno ohišje Nordkapp iz nerjavnega jekla je na voljo v različicah za grelnike 2 kW in 5/8 kW ter ščiti napravo pred vremenskimi vplivi in umazanijo s ceste.

Kateri grelniki so združljivi s ThermoLink?

ThermoLink je združljiv samo z grelniki Nordkapp Wi‑Fi + Bluetooth in Bluetooth Gen 3. Ni združljiv z GSM grelniki ali starejšimi modeli Bluetooth.

Ali so dizelski grelniki Nordkapp homologirani za uporabo na cestah v Evropi in Združenem kraljestvu?

Da. Odobreni modeli grelnikov Nordkapp za cestna vozila so zasnovani in neodvisno laboratorijsko preizkušeni, da izpolnjujejo ustrezne zahteve homologacije UN ECE: R122 za ogrevalne sisteme vozil in grelnike z izgorevanjem ter R10 za elektromagnetno združljivost. Te homologacije zagotavljajo certifikacijo, potrebno za cestno dovoljeno vgradnjo v vozilo v EU in Združenem kraljestvu.

Status cestne dovoljenosti velja za odobren model grelnika kot del pravilno izvedene vgradnje. Grelnik mora biti vgrajen v skladu z njegovimi navodili ter vsemi veljavnimi nacionalnimi, inšpekcijskimi in zahtevami, specifičnimi za vozilo.

Zakaj mora biti dizelski grelnik certificiran za uporabo v cestnem prometu?

Dizelski grelnik je naprava na gorivo, nameščena v ali na vozilu. UN ECE R122 določa varnostne in namestitvene zahteve za ogrevalne sisteme vozil in grelnike z zgorevanjem, medtem ko R10 obravnava elektromagnetno združljivost z vozilom in njegovimi električnimi sistemi.

Neodobren grelnik ali neskladna namestitev lahko prepreči, da bi bila vgradnja v vozilo skladna s predpisi za cestni promet, in je lahko tudi nevarna. Če pride do požara, električne napake ali druge škode, lahko zavarovalnica preveri grelnik in njegovo namestitev. Glede na zavarovalno polico, lokalno zakonodajo in to, ali je predelava prispevala k škodi, lahko manjkajoča odobritev ali nepravilna namestitev povzročita zmanjšano ali zavrnjeno izplačilo zavarovalnine. Certifikacija zato ni zgolj dokumentacija: podpira skladnost s predpisi za cestni promet, varnost in vaš položaj pri zavarovalnici. Shranite dokumente o odobritvi, zapise o namestitvi in račune ter po potrebi obvestite svojo zavarovalnico.

V čem se grelnik Nordkapp razlikuje od tipičnega nizkocenovnega »kitajskega dizelskega grelnika«?

Grelnik Nordkapp ni le generični grelnik z drugačno oznako. Grelniki Nordkapp za cestna vozila so zasnovani tako, da izpolnjujejo stroge evropske zahteve homologacije UN ECE R122 in R10, ter so neodvisno laboratorijsko testirani za zakonito vgradnjo v cestna vozila, če so pravilno nameščeni.

Grelniki Nordkapp uporabljajo tudi skrbno izbrane, kakovostnejše komponente in montažne dodatke. Izpušni sistem in dušilec sta zasnovana za tišje delovanje, celoten komplet za vgradnjo pa vključuje zelo cenjeno gorivno črpalko Nordkapp SuperSilent, razvito za zmanjšanje ponavljajočega se tiktakanja, značilnega za običajno dozirno črpalko dizelskega grelnika.

Pri Nordkapp je razlika v celotnem paketu: preverljive homologacije za cestno uporabo, preizkušena zasnova, tišje komponente, celovit komplet za vgradnjo in podpora specializirane blagovne znamke grelnikov.

Kdo je Nordkapp?

Nordkapp je finska blagovna znamka ogrevanja. Naši grelniki so zasnovani na Finskem za nordijske in evropske zime ter izdelani tako, da izpolnjujejo stroge evropske zahteve homologacije UN ECE R122 in R10.

Naša tovarna je na Kitajskem. Izdelke trenutno skladiščimo na Poljskem, v Nemčiji, Španiji, na Finskem in v Združenem kraljestvu, kar omogoča zelo hitro dostavo grelnikov, ki so na zalogi, po vsej Evropi.

Kako hitra je dostava?

Izdelke imamo na zalogi na Poljskem, v Nemčiji, Španiji, na Finskem in v Združenem kraljestvu. Naročila odpošljemo iz skladišča, ki stranki zagotavlja najhitrejšo dostavo, naročila, oddana pred 14:00, pa običajno odpošljemo še isti dan.

Dostava izdelkov na zalogi običajno traja 1–4 delovne dni na številnih naših najbližjih evropskih trgih. Natančne ocene so odvisne od namembnega kraja: trenutni roki dostave po državah znašajo od 1–3 delovne dni na Finskem, Poljskem, v Španiji in Združenem kraljestvu do 5–8 delovnih dni za nekatere bolj oddaljene destinacije.

V času izjemno velikega povpraševanja, posebnih prodajnih dogodkov ali neskladja zalog je lahko naročilo odposlano iz drugega skladišča in dostava lahko traja nekaj dni dlje.

Za grelnike v prednaročilu je predvideni datum prihoda v naše skladišče naveden na ustrezni strani izdelka v prednaročilu. Ti datumi so ocene in nanje lahko vplivajo prevozniki, vreme in drugi dogodki, na katere nimamo vpliva.

Oglejte si celotne informacije o dostavi po državah