OBNAVLJANJE ZAUPANJA – KAJ SMO IZBOLJŠALI
Hvala za vašo potrpežljivost. Naš izdelek je zdaj ponovno na zalogi – in naše poslovanje močnejše kot kadarkoli.
Naša Black Friday prednaročniška kampanja je presegla vsa pričakovanja – žal pa je temu sledila tudi obremenitev naše logistike. Enote so bile prodane kot prednaročila, globalne težave v dobavni verigi, vključno s sankcijami, pa so povzročile večmesečne zamude pri dostavi.
To ni bilo frustrirajoče le za naše stranke. Tudi za nas kot podjetje je bila to logistična katastrofa in udarec za ugled, ki ga jemljemo zelo resno. Čeprav situacije večinoma nismo mogli nadzorovati, je bil rezultat nesprejemljiv — zato smo uvedli pomembne spremembe.
🔧 Kaj smo izboljšali:
-
✅ Izdelki so zdaj ponovno na zalogi in pripravljeni za hitro dostavo
-
✅ Trenutno pošiljamo iz našega finskega skladišča – dostava po Evropi traja 1–10 delovnih dni, odvisno od države
-
✅ Poleti 2025 odpiramo nova lokalna skladišča v Španiji, Nemčiji in Združenem kraljestvu, da še dodatno izboljšamo hitrost dostave
-
✅ Zavezani smo, da bomo tudi v prihodnje ohranjali visoko zalogo
-
✅ Povečali smo podporo strankam in izboljšali komunikacijo
-
✅ Navodila za uporabo se posodabljajo z jasnejšimi in podrobnejšimi navodili po korakih – kmalu bodo na voljo v več jezikih
-
🛠️ Seznam pooblaščenih servisnih centrov po vsej Evropi bo kmalu objavljen na naši spletni strani
🛡️ Certificirano in zakonito
Nordkapp grelci so med redkimi na trgu, ki so zasnovani tako, da izpolnjujejo dejanske varnostne standarde EU za vgradnjo v vozila. Naš cilj ni le prodaja grelcev – želimo zagotoviti varno, zakonito in zanesljivo opremo s pravilno dokumentacijo in dolgoročno podporo.
