Ohrievače Nordkapp® – Záručné podmienky

1. Záručná doba

Na ohrievače Nordkapp® Air sa vzťahuje obmedzená záruka, ktorá začína plynúť dňom, keď zákazník dostane ohrievač:

• Španielsko: 3 roky
• Všetky ostatné krajiny: 2 roky

Záruka sa vzťahuje na pôvodného kupujúceho a platí po predložení dokladu o kúpe.

2. Na čo sa záruka vzťahuje

Záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a výrobné chyby, ktoré sa prejavia počas záručnej doby pri bežnom používaní ohrievača na určený účel.

Ak sa vyskytne porucha, Nordkapp® pomôže s diagnostikou, v prípade potreby poskytne náhradné diely alebo náhradný ohrievač, ak problém nemožno primeraným spôsobom vyriešiť.

3. Postup diagnostiky

Zákazníci sú povinní spolupracovať pri diagnostike a poskytnúť požadované informácie, napríklad fotografie, videá, chybové kódy alebo údaje o inštalácii.

4. Na čo sa záruka nevzťahuje

Záruka sa nevzťahuje na nesprávnu inštaláciu, nesprávne používanie, úpravy, bežné opotrebovanie, kontaminované palivo, poruchy elektrickej sústavy vozidla ani poškodenie vonkajšími vplyvmi.

5. Zodpovednosť za inštaláciu

Zákazník zodpovedá za zabezpečenie správnej inštalácie podľa pokynov.

6. Obmedzenie zodpovednosti

Záruka sa vzťahuje iba na ohrievač a náhradné diely a nezahŕňa náklady na inštaláciu, straty spôsobené odstávkou ani nepriame škody.

7. Uplatnenie záruky

Ak chcete uplatniť záruku, kontaktujte podporu Nordkapp® a predložte doklad o kúpe a informácie potrebné na diagnostiku.

8. Rozhodné právo

Táto záruka nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľov podľa platných miestnych právnych predpisov.

9. Kontaktné údaje

E-mail: info@nord-kapp.com