Nordkapp ohrievače – Záručné podmienky

1. Záručná doba

Na vzduchové ohrievače Nordkapp sa vzťahuje obmedzená záruka, ktorá začína plynúť odo dňa, keď zákazník obdrží ohrievač:

• Španielsko: 3 roky
• Všetky ostatné krajiny: 2 roky

Záruka platí pre pôvodného kupujúceho a je platná s dokladom o kúpe.

2. Čo záruka pokrýva

Záruka sa vzťahuje na vady materiálu a spracovania pri bežnom a určenom používaní ohrievača počas záručnej doby.

Ak dôjde k poruche, Nordkapp pomôže s diagnostikou, poskytne náhradné diely podľa potreby alebo poskytne náhradný ohrievač, ak problém nie je možné rozumne vyriešiť.

3. Diagnostický proces

Zákazníci sú povinní spolupracovať pri diagnostickom procese a poskytnúť požadované informácie, ako sú fotografie, videá, chybové kódy alebo detaily inštalácie.

4. Čo záruka nepokrýva

Záruka sa nevzťahuje na nesprávnu inštaláciu, nesprávne používanie, úpravy, bežné opotrebovanie, kontaminované palivo, poruchy elektroinštalácie vozidla alebo vonkajšie poškodenie.

5. Zodpovednosť za inštaláciu

Zákazník je zodpovedný za správnu inštaláciu podľa pokynov.

6. Obmedzenie zodpovednosti

Záruka sa vzťahuje iba na ohrievač a náhradné diely a nezahŕňa náklady na inštaláciu, prestoje alebo nepriame škody.

7. Uplatnenie reklamácie

Na uplatnenie reklamácie kontaktujte podporu Nordkapp s dokladom o kúpe a diagnostickými informáciami.

8. Rozhodné právo

Táto záruka nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa podľa platných miestnych zákonov.

9. Kontaktné informácie

Email: info@nord-kapp.com