Nordkapp Încălzitoare – Termeni și condiții de garanție

1. Perioada de garanție

Încălzitoarele cu aer Nordkapp beneficiază de o garanție limitată începând de la data la care clientul a primit încălzitorul:

• Spania: 3 ani
• Toate celelalte țări: 2 ani

Garanția se aplică cumpărătorului inițial și este valabilă cu dovada achiziției.

2. Ce acoperă garanția

Garanția acoperă defectele de materiale și de fabricație apărute în condiții normale și în utilizarea prevăzută a încălzitorului, pe durata perioadei de garanție.

În cazul apariției unei defecțiuni, Nordkapp va oferi asistență pentru diagnosticare, va furniza piese de schimb dacă este necesar sau va înlocui încălzitorul dacă problema nu poate fi rezolvată în mod rezonabil.

3. Procesul de diagnosticare

Clienții trebuie să coopereze în procesul de diagnosticare și să furnizeze informațiile solicitate, cum ar fi fotografii, videoclipuri, coduri de eroare sau detalii despre instalare.

4. Ce nu acoperă garanția

Garanția nu acoperă instalarea incorectă, utilizarea necorespunzătoare, modificările, uzura normală, combustibilul contaminat, defecțiunile electrice ale vehiculului sau daunele externe.

5. Responsabilitatea instalării

Clientul este responsabil pentru asigurarea instalării corecte conform instrucțiunilor.

6. Limitarea răspunderii

Garanția acoperă doar încălzitorul și piesele de schimb și nu include costurile de instalare, perioadele de nefuncționare sau daunele indirecte.

7. Solicitări de garanție

Pentru a depune o solicitare de garanție, contactați suportul Nordkapp cu dovada achiziției și informațiile de diagnosticare.

8. Legea aplicabilă

Această garanție nu afectează drepturile legale ale consumatorilor conform legislației locale aplicabile.

9. Informații de contact

Email: info@nord-kapp.com