Întrebări frecvente

Ce dimensiune de încălzitor diesel ar trebui să aleg?

Pentru majoritatea autorulotelor care călătoresc în Europa de Sud și Centrală, 2 kW reprezintă puterea de pornire recomandată, inclusiv pentru multe conversii pe bază de Ducato, Boxer, Jumper și Sprinter de dimensiuni mari. Alegeți 5 kW pentru utilizare regulată pe vreme rece și luați în considerare 8 kW pentru spații mari sau condiții de iarnă dificile în țările nordice și Laponia.

Pot folosi încălzitorul fără Bluetooth, Wi‑Fi sau telefon?

Da. Fiecare încălzitor Nordkapp funcționează direct de la panoul său de control fizic. Puteți porni, opri și regla încălzitorul fără Bluetooth, Wi-Fi, rețea mobilă, telefon sau aplicație. Controlul wireless este o modalitate suplimentară opțională de utilizare.

Care este diferența dintre Bluetooth, Wi‑Fi + Bluetooth și GSM 4G?

Bluetooth este destinat controlului local, în apropierea încălzitorului. Un model Wi-Fi + Bluetooth poate fi controlat de oriunde atunci când încălzitorul rămâne conectat la o rețea Wi-Fi cu acces la internet. GSM 4G oferă control de la distanță prin rețeaua mobilă și necesită o cartelă SIM compatibilă activă și acoperire mobilă.

Ar trebui să aleg Nordkapp Air, Cube sau Aqua?

Alege Air pentru încălzire fixă cu aer cald în vehicule și ambarcațiuni. Cube este opțiunea all-in-one mai simplă pentru garaje, ateliere și cabane. Aqua încălzește un circuit de lichid de răcire și este recomandat în principal pentru preîncălzirea motorului, nu pentru încălzirea directă cu aer cald.

Am nevoie de versiunea Normală sau pentru Altitudine mare?

Altitudinea normală este concepută pentru utilizare de la nivelul mării până la 2.500 de metri. Altitudinea mare funcționează de la nivelul mării până la 5.500 de metri și este alegerea mai flexibilă dacă sunt posibile călătoriile la munte acum sau pe viitor.

Încălzitorul include tot ce este necesar pentru instalare?

Fiecare încălzitor Nordkapp pe care îl vindem include kitul de instalare de bază necesar pentru o instalare standard completă. Accesoriile opționale pot fi totuși utile sau necesare, în funcție de suprafața de montare, amplasarea încălzitorului, configurația fluxului de aer și poziția preferată a panoului de control.

Cine poate instala un încălzitor Nordkapp?

Puteți instala singur un încălzitor Nordkapp dacă vă simțiți confortabil folosind unelte de bază, aveți abilități practice și urmați cu atenție manualul de instalare. Conexiunile de combustibil, evacuare, aer de ardere și electrice trebuie trase și fixate corect, așa că apelați la ajutor profesionist ori de câte ori aveți dubii.

Un încălzitor Nordkapp poate fi instalat și de orice atelier de rulote sau centru de service auto cu experiență în instalarea încălzitoarelor diesel. În plus, rețeaua noastră europeană include peste 100 de instalatori și puncte de service Nordkapp înregistrați.

Găsiți un instalator Nordkapp înregistrat

Sunt disponibile piese de schimb și pot fi reparate încălzitoarele Nordkapp?

Da. De la noi puteți comanda o gamă completă de piese de schimb uzuale pentru încălzitoarele Nordkapp. Dacă este cazul, puteți efectua singur întreținerea încălzitorului cu ajutorul instrucțiunilor și videoclipurilor noastre pas cu pas.

Alternativ, puteți duce încălzitorul la un punct de service afișat pe harta noastră cu instalatori și service-uri. Contactați întotdeauna atelierul în avans pentru a confirma că poate efectua service-ul încălzitorului dumneavoastră și pentru a programa lucrarea.

Găsiți un instalator sau un punct de service

Pot distribui aer cald în mai multe spații?

Da. Nordkapp oferă un kit dedicat de distribuție a aerului T&T de 60 mm pentru încălzitoarele de 2 kW și un kit separat de distribuție a aerului T&Y pentru încălzitoarele de 5 kW și 8 kW. Alege kitul potrivit pentru puterea încălzitorului tău.

Poate fi instalat un încălzitor de aer diesel în exterior sau sub vehicul?

Da, atunci când instalarea este planificată corect, iar încălzitorul este protejat într-o carcasă externă de montaj adecvată. Cutia de montaj externă Nordkapp din oțel inoxidabil este disponibilă în versiuni pentru încălzitoare de 2 kW și 5/8 kW și protejează unitatea împotriva intemperiilor și a reziduurilor de pe carosabil.

Ce încălzitoare sunt compatibile cu ThermoLink?

ThermoLink este compatibil numai cu încălzitoarele Nordkapp Wi-Fi + Bluetooth și Bluetooth Gen 3. Nu este compatibil cu încălzitoarele GSM sau cu modelele Bluetooth mai vechi.

Sunt încălzitoarele diesel Nordkapp omologate pentru circulația pe drumurile publice în Europa și Regatul Unit?

Da. Modelele aprobate de încălzitoare Nordkapp pentru vehicule rutiere sunt proiectate și testate independent în laborator pentru a îndeplini cerințele relevante de omologare UN ECE: R122 pentru sistemele de încălzire ale vehiculelor și încălzitoarele cu combustie, și R10 pentru compatibilitatea electromagnetică. Aceste omologări oferă certificarea necesară pentru o instalare legală pentru circulația pe drumurile publice în UE și Regatul Unit.

Statutul legal pentru circulația pe drumurile publice se aplică modelului de încălzitor aprobat, ca parte a unei instalări realizate corect. Încălzitorul trebuie instalat în conformitate cu instrucțiunile sale și cu toate cerințele naționale, de inspecție și specifice vehiculului aplicabile.

De ce ar trebui ca un încălzitor diesel să fie certificat pentru utilizare legală pe drumurile publice?

Un încălzitor diesel este un aparat cu ardere de combustibil instalat în sau pe un vehicul. Regulamentul ONU ECE R122 stabilește cerințele de siguranță și instalare pentru sistemele de încălzire ale vehiculelor și încălzitoarele cu ardere, în timp ce R10 se referă la compatibilitatea electromagnetică cu vehiculul și sistemele sale electrice.

Un încălzitor necertificat sau o instalare neconformă poate împiedica omologarea instalației vehiculului pentru circulație pe drumurile publice și poate fi, de asemenea, nesigură. Dacă are loc un incendiu, o defecțiune electrică sau o altă daună, asigurătorul poate investiga încălzitorul și instalarea acestuia. În funcție de poliță, legislația locală și de faptul dacă modificarea a contribuit la daună, lipsa omologării sau instalarea incorectă poate duce la reducerea sau refuzarea despăgubirii de asigurare. Prin urmare, certificarea nu este doar birocrație: susține conformitatea pentru circulația pe drumurile publice, siguranța și poziția dumneavoastră față de asigurător. Păstrați documentele de omologare, evidențele instalării și chitanțele și informați-vă asigurătorul atunci când este necesar.

Prin ce diferă un încălzitor Nordkapp de un „încălzitor diesel chinezesc” tipic, ieftin?

Un încălzitor Nordkapp nu este pur și simplu un încălzitor generic cu o emblemă diferită. Încălzitoarele Nordkapp pentru vehicule rutiere sunt proiectate pentru a îndeplini cerințele stricte europene de omologare UN ECE R122 și R10 și sunt testate independent în laborator pentru instalarea legală pe drumurile publice, atunci când sunt montate corect.

Încălzitoarele Nordkapp utilizează, de asemenea, componente și accesorii de instalare atent selectate, de calitate superioară. Sistemul de evacuare și amortizorul de zgomot sunt concepute pentru o funcționare mai silențioasă, iar kitul complet de instalare include foarte apreciata pompă de combustibil Nordkapp SuperSilent, dezvoltată pentru a reduce zgomotul repetitiv de ticăit asociat cu o pompă de dozare convențională pentru încălzitoare diesel.

Cu Nordkapp, diferența constă în pachetul complet: omologări verificabile pentru circulația pe drumurile publice, construcție testată, componente mai silențioase, un kit de instalare complet și asistență din partea unui brand specializat în încălzitoare.

Cine este Nordkapp?

Nordkapp este o marcă finlandeză de încălzire. Încălzitoarele noastre sunt proiectate în Finlanda pentru iernile nordice și europene și concepute pentru a îndeplini cerințele stricte europene de omologare UN ECE R122 și R10.

Fabrica noastră este situată în China. În prezent, avem produse în stoc în Polonia, Germania, Spania, Finlanda și Regatul Unit, ceea ce permite livrarea foarte rapidă a încălzitoarelor disponibile în stoc în întreaga Europă.

Cât de rapidă este livrarea?

Avem produse în stoc în Polonia, Germania, Spania, Finlanda și Regatul Unit. Comenzile sunt expediate din depozitul care oferă cea mai rapidă livrare către client, iar comenzile plasate înainte de ora 14:00 sunt, în mod normal, expediate în aceeași zi.

Livrarea produselor aflate în stoc durează de obicei 1-4 zile lucrătoare în multe dintre cele mai apropiate piețe europene. Estimările exacte depind de destinație: timpii actuali de livrare, specifici fiecărei țări, variază de la 1-3 zile lucrătoare în Finlanda, Polonia, Spania și Regatul Unit până la 5-8 zile lucrătoare pentru unele destinații mai îndepărtate.

În perioade cu cerere neobișnuit de mare, evenimente speciale de reduceri sau discrepanțe de inventar, o comandă poate fi expediată dintr-un depozit alternativ și poate dura cu câteva zile mai mult.

Pentru încălzitoarele disponibile la precomandă, data estimată de sosire în depozitul nostru este afișată pe pagina relevantă a produsului disponibil la precomandă. Aceste date sunt estimative și pot fi afectate de furnizorii de transport, condițiile meteo și alte evenimente aflate în afara controlului nostru.

Vezi informațiile complete despre livrare, specifice fiecărei țări