Întrebări frecvente
Ce încălzitor diesel ar trebui să aleg ca putere?
Pentru majoritatea autorulotelor de tip van care călătoresc în sudul și centrul Europei, 2 kW este puterea recomandată ca punct de plecare, inclusiv pentru multe vehicule transformate pe bază de Ducato, Boxer, Jumper și Sprinter de dimensiuni standard. Alegeți 5 kW pentru utilizare regulată pe vreme rece și luați în considerare 8 kW pentru spații mari sau pentru condițiile de iarnă dificile din țările nordice și Laponia.
Pot folosi încălzitorul fără Bluetooth, Wi-Fi sau telefon?
Da. Fiecare încălzitor Nordkapp® funcționează direct de la panoul său de control fizic. Puteți porni, opri și regla încălzitorul fără Bluetooth, Wi-Fi, rețea mobilă, telefon sau aplicație. Controlul wireless este o opțiune suplimentară de operare.
Care este diferența dintre Bluetooth, Wi-Fi + Bluetooth și GSM 4G?
Bluetooth este destinat controlului local, în apropierea încălzitorului. Un model cu Wi-Fi + Bluetooth poate fi controlat de oriunde, atât timp cât încălzitorul rămâne conectat la o rețea Wi-Fi cu acces la internet. GSM 4G permite controlul de la distanță prin rețeaua mobilă și necesită o cartelă SIM compatibilă și activă, precum și acoperire de rețea mobilă.
Ar trebui să aleg Nordkapp® Air, Cube sau Aqua?
Alegeți Air pentru încălzirea fixă cu aer cald în vehicule și ambarcațiuni. Cube este opțiunea all-in-one mai simplă pentru garaje, ateliere și cabane. Aqua încălzește un circuit cu lichid de răcire și este recomandat în principal pentru preîncălzirea motorului, nu pentru încălzirea directă cu aer cald.
Am nevoie de versiunea pentru altitudine normală sau pentru altitudine mare?
Varianta pentru altitudine normală este concepută pentru utilizare de la nivelul mării până la 2500 de metri. Varianta pentru altitudine mare funcționează de la nivelul mării până la 5500 de metri și este alegerea mai flexibilă dacă aveți în vedere călătorii la munte, acum sau pe viitor.
Încălzitorul include tot ce este necesar pentru instalare?
Fiecare încălzitor Nordkapp® pe care îl vindem include kitul de instalare de bază necesar pentru o instalare standard completă. Accesoriile opționale pot fi totuși utile sau necesare, în funcție de suprafața de montaj, amplasarea încălzitorului, configurația fluxului de aer și poziția dorită a panoului de control.
Cine poate instala un încălzitor Nordkapp®?
Puteți instala singur un încălzitor Nordkapp® dacă știți să folosiți unelte de bază, aveți îndemânare practică și urmați cu atenție manualul de instalare. Racordurile pentru combustibil, evacuarea gazelor arse și aerul de combustie, precum și conexiunile electrice trebuie trase și fixate corect, așa că apelați la un specialist ori de câte ori aveți nelămuriri.
Un încălzitor Nordkapp® poate fi instalat și de orice atelier pentru rulote sau service auto cu experiență în instalarea încălzitoarelor diesel. În plus, rețeaua noastră europeană include peste 200 de instalatori și puncte de service Nordkapp® înregistrate.
Sunt disponibile piese de schimb și se pot efectua lucrări de service pentru încălzitoarele Nordkapp®?
Da. Puteți comanda de la noi o gamă completă de piese de schimb uzuale pentru încălzitoarele Nordkapp®. Când este cazul, puteți efectua singur lucrări de întreținere la încălzitor, urmând instrucțiunile și videoclipurile noastre pas cu pas.
Alternativ, puteți duce încălzitorul la un punct de service indicat pe harta noastră cu instalatori și puncte de service. Contactați întotdeauna atelierul în prealabil pentru a confirma că poate efectua lucrările de service pentru încălzitorul dumneavoastră și pentru a programa intervenția.
Pot distribui aer cald în mai multe spații?
Da. Nordkapp® oferă un kit dedicat de distribuție a aerului T&T de 60 mm pentru încălzitoare de 2 kW și un kit separat de distribuție a aerului T&Y pentru încălzitoare de 5 kW și 8 kW. Alegeți kitul potrivit pentru puterea încălzitorului dumneavoastră.
Cât de lung este cablul panoului de control?
Cablul standard al panoului de control are o lungime totală de aproximativ 1.7 m, de la panoul de control până la încălzitor. Dacă este necesară o lungime mai mare, este disponibil separat un cablu prelungitor de 5 m pentru panoul de control.
Pot instala un încălzitor de aer Nordkapp® Air sub vehicul?
Da. Nordkapp® Air Gen 3 poate fi instalat sub vehicul dacă încălzitorul este protejat de o carcasă exterioară de montaj adecvată. Nu instalați încălzitorul sub vehicul fără o carcasă de protecție. Cutia de montaj exterior Nordkapp® este disponibilă separat.
Ce încălzitoare sunt compatibile cu ThermoLink™?
ThermoLink™ este compatibil doar cu încălzitoarele Nordkapp® Wi-Fi + Bluetooth și Bluetooth Gen 3. Nu este compatibil cu încălzitoarele GSM sau cu modelele Bluetooth mai vechi.
Sunt încălzitoarele diesel Nordkapp® omologate pentru utilizare pe drumurile publice din Europa și Regatul Unit?
Da. Modelele de încălzitoare Nordkapp® omologate pentru vehicule rutiere sunt proiectate și testate în laboratoare independente pentru a îndeplini cerințele relevante de omologare UN ECE: R122 pentru sistemele de încălzire ale vehiculelor și încălzitoarele cu combustie și R10 pentru compatibilitatea electromagnetică. Aceste omologări asigură certificarea necesară pentru instalarea legală într-un vehicul rutier în UE și Regatul Unit.
Statutul de omologare pentru utilizare pe drumurile publice se aplică modelului de încălzitor omologat ca parte a unei instalări efectuate corect. Încălzitorul trebuie instalat conform instrucțiunilor sale și tuturor cerințelor naționale, de inspecție și specifice vehiculului aplicabile.
De ce ar trebui ca un încălzitor diesel să fie omologat pentru utilizare pe drumurile publice?
Un încălzitor diesel este un aparat care arde combustibil, instalat în interiorul sau pe un vehicul. UN ECE R122 stabilește cerințele de siguranță și instalare pentru sistemele de încălzire ale vehiculelor și încălzitoarele cu ardere, în timp ce R10 se referă la compatibilitatea electromagnetică cu vehiculul și sistemele sale electrice.
Un încălzitor necertificat sau o instalare neconformă poate face ca instalarea pe vehicul să nu fie omologată pentru utilizare pe drumurile publice și poate prezenta și riscuri de siguranță. Dacă are loc un incendiu, o defecțiune electrică sau o altă daună, asigurătorul poate verifica încălzitorul și modul în care a fost instalat. În funcție de polița de asigurare, legislația locală și de măsura în care modificarea a contribuit la producerea daunei, lipsa omologării sau instalarea incorectă poate duce la reducerea sau refuzul despăgubirii. Prin urmare, certificarea nu este doar o formalitate: contribuie la respectarea cerințelor legale pentru utilizarea pe drumurile publice, la siguranță și la susținerea poziției dumneavoastră în relația cu asigurătorul. Păstrați documentele de omologare, documentele de instalare și chitanțele și informați-vă asigurătorul atunci când este necesar.
Prin ce se deosebește un încălzitor Nordkapp® de un „încălzitor diesel chinezesc” obișnuit, cu preț redus?
Un încălzitor Nordkapp® nu este doar un încălzitor obișnuit cu o altă siglă. Încălzitoarele Nordkapp® pentru vehicule rutiere sunt proiectate să îndeplinească cerințele stricte europene de omologare UN ECE R122 și R10 și sunt testate în laboratoare independente pentru a fi instalate legal pe vehicule care circulă pe drumurile publice, atunci când sunt montate corect.
Încălzitoarele Nordkapp® folosesc, de asemenea, componente și accesorii de instalare atent selecționate, de calitate superioară. Sistemul de evacuare și amortizorul de zgomot sunt concepute pentru o funcționare mai silențioasă, iar kitul complet de instalare include apreciata pompă de combustibil Nordkapp® SuperSilent™, dezvoltată pentru a reduce ticăitul repetitiv produs de o pompă de dozare convențională pentru încălzitoare diesel.
Cu Nordkapp®, diferența constă în pachetul complet: omologări verificabile pentru utilizarea pe drumurile publice, construcție testată, componente mai silențioase, un kit de instalare cuprinzător și asistență oferită de un brand specializat în încălzitoare.
Cine este Nordkapp®?
Nordkapp® este o marcă finlandeză de sisteme de încălzire. Încălzitoarele noastre sunt proiectate în Finlanda pentru iernile nordice și europene și concepute pentru a îndeplini cerințele aplicabile de omologare de tip UN ECE R122 și R10.
Fabrica noastră se află în China. Majoritatea comenzilor din UE sunt expediate din Polonia, comenzile din Regatul Unit sunt expediate din Regatul Unit, iar anumite comenzi pentru Finlanda, Norvegia și Elveția sunt expediate din Finlanda.
Cât durează livrarea?
Majoritatea comenzilor din UE sunt expediate din depozitul nostru din Polonia, comenzile din Regatul Unit din depozitul nostru din Regatul Unit, iar anumite comenzi pentru Finlanda, Norvegia și Elveția din Finlanda.
Termenele de livrare depind de destinație și de depozitul în care se află produsul. Estimarea actuală pentru un produs aflat în stoc este afișată la finalizarea comenzii sau pe pagina produsului respectiv.
Pentru produsele disponibile la precomandă, calendarul actual al sosirii în depozit sau al expedierii este afișat pe pagina produsului respectiv. Aceste date sunt estimative și pot fi influențate de transportatori, condițiile meteo și alte evenimente care nu depind de noi.
Consultați informațiile complete despre livrare pentru fiecare țară