Nordkapp Ogrzewania – Warunki gwarancji

1. Okres gwarancji

Ogrzewania powietrza Nordkapp objęte są ograniczoną gwarancją od daty otrzymania urządzenia przez klienta:

• Hiszpania: 3 lata
• Pozostałe kraje: 2 lata

Gwarancja przysługuje pierwotnemu nabywcy i jest ważna przy okazaniu dowodu zakupu.

2. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze powstałe podczas normalnego i zamierzonego użytkowania ogrzewania w okresie gwarancyjnym.

W przypadku wystąpienia usterki Nordkapp pomoże w diagnozie, dostarczy części zamienne w razie potrzeby lub wymieni ogrzewanie, jeśli problemu nie da się rozsądnie rozwiązać.

3. Proces diagnostyczny

Klienci są zobowiązani do współpracy w procesie diagnostycznym i dostarczenia wymaganych informacji, takich jak zdjęcia, filmy, kody błędów lub szczegóły instalacji.

4. Czego gwarancja nie obejmuje

Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowej instalacji, niewłaściwego użytkowania, modyfikacji, normalnego zużycia, zanieczyszczonego paliwa, usterek elektrycznych pojazdu ani uszkodzeń zewnętrznych.

5. Odpowiedzialność za instalację

Klient jest odpowiedzialny za prawidłowy montaż zgodnie z instrukcją.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Gwarancja obejmuje wyłącznie ogrzewanie i części zamienne i nie obejmuje kosztów instalacji, przestojów ani szkód pośrednich.

7. Zgłoszenia gwarancyjne

Aby zgłosić reklamację gwarancyjną, skontaktuj się z działem wsparcia Nordkapp, dołączając dowód zakupu oraz informacje diagnostyczne.

8. Prawo właściwe

Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów lokalnych.

9. Dane kontaktowe

E-mail: info@nord-kapp.com