Ogrzewania Nordkapp® – warunki gwarancji

1. Okres gwarancji

Ogrzewania Nordkapp® Air są objęte ograniczoną gwarancją, której okres rozpoczyna się w dniu otrzymania ogrzewania przez klienta:

• Hiszpania: 3 lata
• Wszystkie pozostałe kraje: 2 lata

Gwarancja przysługuje pierwotnemu nabywcy i jest ważna po okazaniu dowodu zakupu.

2. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze ujawnione podczas normalnego użytkowania ogrzewania zgodnie z jego przeznaczeniem w okresie gwarancyjnym.

W razie wystąpienia usterki Nordkapp® pomoże w diagnostyce, w razie potrzeby dostarczy zamienne części lub wymieni ogrzewanie, jeśli problemu nie da się rozwiązać w rozsądny sposób.

3. Proces diagnostyczny

Klient jest zobowiązany do współpracy podczas diagnostyki i przekazania wymaganych informacji, takich jak zdjęcia, nagrania wideo, kody błędów lub szczegóły instalacji.

4. Wyłączenia z gwarancji

Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowej instalacji, niewłaściwego użytkowania, modyfikacji, normalnego zużycia, zanieczyszczonego paliwa, usterek instalacji elektrycznej pojazdu ani uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi.

5. Odpowiedzialność za instalację

Klient odpowiada za prawidłową instalację zgodnie z instrukcją.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Gwarancja obejmuje wyłącznie ogrzewanie i części zamienne. Nie obejmuje kosztów instalacji, przestojów ani szkód pośrednich.

7. Zgłoszenia gwarancyjne

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z działem wsparcia Nordkapp® i przekaż dowód zakupu oraz informacje potrzebne do diagnostyki.

8. Prawo właściwe

Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów lokalnych.

9. Dane kontaktowe

E-mail: info@nord-kapp.com