ODBUDOWA ZAUFANIA – CO ULEPSZYLIŚMY

Dziękujemy za cierpliwość. Nasz produkt jest już ponownie dostępny – a nasze działania są silniejsze niż kiedykolwiek.

Nasza kampania przedsprzedażowa na Czarny Piątek znacznie przekroczyła oczekiwania – niestety, podobnie jak obciążenie naszej logistyki. Jednostki sprzedane w przedsprzedaży oraz globalne problemy w łańcuchu dostaw, w tym sankcje, spowodowały opóźnienia w dostawach trwające kilka miesięcy.

To nie było tylko frustrujące dla naszych klientów. Dla nas jako firmy było to logistyczne katastrofa i poważny cios dla naszej reputacji, który traktujemy bardzo poważnie. Mimo że sytuacja w dużej mierze wymknęła się spod naszej kontroli, wynik był nie do przyjęcia — i wprowadziliśmy znaczące zmiany.

🔧 Co zostało ulepszone:

• ✅ Produkty są już dostępne w magazynie, gotowe do szybkiej dostawy
  

• ✅ Obecnie wysyłamy z naszego fińskiego magazynu – 1–10 dni roboczych w zależności od kraju w Europie
  

• ✅ Latem 2025 roku otwieramy nowe lokalne magazyny w Hiszpanii, Niemczech i Wielkiej Brytanii, aby jeszcze bardziej poprawić szybkość dostaw
  

• ✅ Po tym zobowiązujemy się do utrzymania silnych poziomów zapasów w przyszłości

• ✅ Obsługa klienta została rozszerzona, a komunikacja poprawiona

• ✅ Instrukcje obsługi są aktualizowane o jaśniejsze, bardziej szczegółowe wskazówki krok po kroku – wkrótce będą dostępne w wielu językach
  

• 🛠️ Lista autoryzowanych serwisów w całej Europie wkrótce zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej
  
  

🛡️ Certyfikowane i legalne

Grzejniki Nordkapp należą do nielicznych na rynku zaprojektowanych tak, aby spełniać rzeczywiste unijne normy prawne dotyczące bezpieczeństwa instalacji w pojazdach. Naszym celem nie jest tylko sprzedaż grzejników – ale dostarczanie bezpiecznego, legalnego i niezawodnego sprzętu z odpowiednią dokumentacją oraz długoterminowym wsparciem.