ODBUDOWUJEMY ZAUFANIE – CO POPRAWILIŚMY

Aktualizacja — październik 2026: Nordkapp® realizuje obecnie większość zamówień z UE z Polski, zamówienia z Wielkiej Brytanii z Wielkiej Brytanii, a wybrane zamówienia do Finlandii, Norwegii i Szwajcarii z Finlandii. Plany rozbudowy sieci magazynów opisane poniżej odzwierciedlają sytuację z 2025 roku i pozostają tu jako część oryginalnego artykułu.

Dziękujemy za cierpliwość. Nasz produkt jest ponownie dostępny – a nasza działalność jest sprawniejsza niż kiedykolwiek.

Nasza przedsprzedaż z okazji Black Friday znacznie przekroczyła oczekiwania – niestety równie duże okazało się obciążenie naszej logistyki. Liczba urządzeń sprzedanych w przedsprzedaży oraz problemy w globalnym łańcuchu dostaw, w tym sankcje, spowodowały opóźnienia dostaw o kilka miesięcy.

Ta sytuacja była frustrująca nie tylko dla naszych klientów. Dla nas jako firmy oznaczała katastrofę logistyczną i uszczerbek na reputacji, który traktujemy poważnie. Choć sytuacja w dużej mierze była poza naszą kontrolą, jej skutki były nie do przyjęcia — dlatego wprowadziliśmy istotne zmiany.

🔧 Co poprawiliśmy:

• ✅ Produkty są ponownie dostępne i gotowe do szybkiej wysyłki
  

• ✅ Obecnie wysyłamy zamówienia z naszego magazynu w Finlandii – dostawa na terenie Europy zajmuje 1–10 dni roboczych, zależnie od kraju
  

• ✅ Latem 2025 roku otwieramy nowe lokalne magazyny w Hiszpanii, Niemczech i Wielkiej Brytanii, aby jeszcze bardziej skrócić czas dostawy
  

• ✅ Następnie dołożymy wszelkich starań, aby utrzymywać odpowiedni poziom zapasów

• ✅ Rozszerzyliśmy obsługę klienta i usprawniliśmy komunikację

• ✅ Aktualizujemy instrukcje obsługi, dodając jaśniejsze i bardziej szczegółowe wskazówki krok po kroku – wkrótce będą dostępne w kilku językach
  

• 🛠️ Wkrótce opublikujemy na naszej stronie internetowej listę autoryzowanych serwisów w całej Europie
  
  

🛡️ Certyfikowane i dopuszczone do użytku zgodnie z przepisami

Nagrzewnice Nordkapp® należą do nielicznych na rynku urządzeń zaprojektowanych tak, aby spełniały obowiązujące w UE wymogi prawne dotyczące bezpieczeństwa montażu w pojazdach. Naszym celem jest nie tylko sprzedaż nagrzewnic – chcemy też zapewniać bezpieczne, dopuszczone do użytku zgodnie z przepisami i niezawodne urządzenia, wraz z odpowiednią dokumentacją i długoterminowym wsparciem.