GJENOPPBYGGING AV TILLIT – DETTE HAR VI FORBEDRET

Oppdatering — oktober 2026: Nordkapp® sender nå de fleste bestillinger i EU fra Polen, bestillinger i Storbritannia fra Storbritannia og enkelte bestillinger til Finland, Norge og Sveits fra Finland. Planene om å utvide lagerkapasiteten som er beskrevet nedenfor, gjenspeiler situasjonen i 2025 og er beholdt her som en del av den opprinnelige artikkelen.

Takk for tålmodigheten. Produktet vårt er nå tilbake på lager – og driften vår er sterkere enn noensinne.

Forhåndsbestillingene under Black Friday-kampanjen vår overgikk langt forventningene – men det gjorde dessverre også belastningen på logistikken vår. Produktene ble solgt som forhåndsbestillinger, og problemer i den globale forsyningskjeden, inkludert sanksjoner, førte til leveringsforsinkelser på flere måneder.

Dette var ikke bare frustrerende for kundene våre. For oss som selskap var det en logistisk katastrofe og et tilbakeslag for omdømmet som vi tar på alvor. Selv om situasjonen i stor grad var utenfor vår kontroll, var resultatet uakseptabelt — og vi har gjort betydelige endringer.

🔧 Dette har vi forbedret:

  • ✅ Produktene er nå tilbake på lager og klare for rask levering

  • ✅ Vi sender for tiden fra lageret vårt i Finland – levering innen 1–10 virkedager i Europa, avhengig av land

  • ✅ Sommeren 2025 åpner vi nye lokale lagre i Spania, Tyskland og Storbritannia for å gjøre leveringen enda raskere

  • ✅ Deretter skal vi sørge for å opprettholde gode lagerbeholdninger fremover

  • ✅ Vi har utvidet kundeservicen og forbedret kommunikasjonen

  • ✅ Bruksanvisningene oppdateres med tydeligere og mer detaljerte trinnvise instruksjoner – de blir snart tilgjengelige på flere språk

  • 🛠️ En liste over autoriserte servicesentre i Europa blir snart publisert på nettstedet vårt

🛡️ Sertifisert og lovlig

Nordkapp®-varmere er blant de få på markedet som er utviklet for å oppfylle gjeldende lovfestede sikkerhetskrav i EU for montering i kjøretøy. Målet vårt er ikke bare å selge varmere – vi vil også tilby trygt, lovlig og pålitelig utstyr med nødvendig dokumentasjon og langsiktig støtte.

Tilbake til Nyheter