GJENOPPBYGGING AV TILLIT – DETTE HAR VI FORBEDRET

Takk for tålmodigheten. Produktet vårt er nå tilbake på lager – og driften vår er sterkere enn noen gang.

Vår Black Friday-forhåndsbestillingskampanje overgikk alle forventninger – men dessverre gjorde også belastningen på logistikken vår. Enheter solgt som forhåndsbestillinger, samt globale utfordringer i forsyningskjeden, inkludert sanksjoner, førte til leveringsforsinkelser på flere måneder.

Dette var ikke bare frustrerende for kundene våre. For oss som selskap var det en logistisk katastrofe og et omdømmetap vi tar på alvor. Selv om situasjonen i stor grad var utenfor vår kontroll, var utfallet uakseptabelt — og vi har gjort betydelige endringer.

🔧 Hva som er forbedret:

  • ✅ Produktene er nå tilbake på lager, klare for rask levering

  • ✅ Vi sender for øyeblikket fra vårt finske lager – 1–10 virkedager innen Europa avhengig av land

  • ✅ Sommeren 2025 åpner vi nye lokale lagre i Spania, Tyskland og Storbritannia for å forbedre leveringstiden ytterligere

  • ✅ Deretter forplikter vi oss til å holde et sterkt varelager fremover

  • ✅ Kundeservicen er utvidet og kommunikasjonen forbedret

  • ✅ Bruksanvisningene oppdateres med tydeligere og mer detaljerte trinn-for-trinn-veiledninger – de vil snart være tilgjengelige på flere språk

  • 🛠️ En liste over autoriserte servicesentre over hele Europa vil snart bli publisert på nettsiden vår

🛡️ Sertifisert og lovlig

Nordkapp-varmere er blant de få på markedet som er utviklet for å oppfylle faktiske EU-godkjente sikkerhetsstandarder for installasjon i kjøretøy. Vårt mål er ikke bare å selge varmere – men å tilby trygt, lovlig og pålitelig utstyr med riktig dokumentasjon og langsiktig support.

Tilbake til Nyheter