GJENOPPRETTE TILLIT – HVA VI HAR FORBEDRET

Takk for tålmodigheten. Produktet vårt er nå tilbake på lager – og driften vår er sterkere enn noensinne.

Vår Black Friday forhåndsbestillingskampanje overgikk langt forventningene – men dessverre gjorde også belastningen på logistikken det. Enheter solgt som forhåndsbestillinger, og globale forsyningskjedeproblemer, inkludert sanksjoner, forårsaket leveringsforsinkelser på flere måneder.

Dette var ikke bare frustrerende for kundene våre. For oss som selskap var det en logistisk katastrofe og et omdømmemessig tilbakeslag vi tar på alvor. Selv om situasjonen i stor grad var utenfor vår kontroll, var utfallet uakseptabelt — og vi har gjort betydelige endringer.

🔧 Hva har blitt forbedret:

  • ✅ Produktene er nå tilbake på lager, klare for rask levering

  • ✅ Vi sender for øyeblikket fra vårt lager i Finland – 1–10 virkedager innen Europa avhengig av landet

  • ✅ Sommeren 2025 åpner vi nye lokale lagre i Spania, Tyskland og Storbritannia for å ytterligere forbedre leveringshastigheten

  • ✅ Etter det er vi forpliktet til å opprettholde sterke lagernivåer fremover

  • ✅ Kundeservice har blitt utvidet og kommunikasjonen forbedret

  • ✅ Bruksanvisninger oppdateres med klarere, mer detaljert trinn-for-trinn veiledning – de vil snart være tilgjengelige på flere språk

  • 🛠️ En liste over autoriserte servicesentre i hele Europa vil snart bli publisert på vår nettside

🛡️ Sertifisert og lovlig

Nordkapp-varmere er blant de få på markedet som er designet for å oppfylle faktiske EU-lovbestemte sikkerhetsstandarder for kjøretøyinstallasjon. Målet vårt er ikke bare å selge varmere – men å tilby trygt, lovlig og pålitelig utstyr med riktig dokumentasjon og langsiktig støtte.

Tilbake til Nyheter