Nordkapp Verwarmers – Garantievoorwaarden

1. Garantieperiode

Nordkapp luchtverwarmers vallen onder een beperkte garantie vanaf de datum waarop de klant de verwarming heeft ontvangen:

• Spanje: 3 jaar
• Alle andere landen: 2 jaar

De garantie geldt voor de oorspronkelijke koper en is geldig met een aankoopbewijs.

2. Wat de garantie dekt

De garantie dekt gebreken in materialen en vakmanschap bij normaal en bedoeld gebruik van de verwarming gedurende de garantieperiode.

Als er een defect optreedt, helpt Nordkapp met diagnose, levert indien nodig vervangende onderdelen, of biedt een vervangende verwarming aan als het probleem niet redelijkerwijs kan worden opgelost.

3. Diagnostisch proces

Klanten zijn verplicht mee te werken aan het diagnostisch proces en gevraagde informatie te verstrekken, zoals foto’s, video’s, foutcodes of installatiegegevens.

4. Wat de garantie niet dekt

De garantie dekt geen onjuiste installatie, verkeerd gebruik, aanpassingen, normale slijtage, vervuilde brandstof, elektrische storingen van het voertuig of externe schade.

5. Verantwoordelijkheid voor installatie

De klant is verantwoordelijk voor een correcte installatie volgens de instructies.

6. Beperking van aansprakelijkheid

De garantie dekt alleen de verwarming en reserveonderdelen en omvat geen installatiekosten, uitvaltijd of indirecte schade.

7. Garantieclaims

Om een garantieclaim in te dienen, neem contact op met Nordkapp support met aankoopbewijs en diagnostische informatie.

8. Toepasselijk recht

Deze garantie doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten onder de toepasselijke lokale wetgeving.

9. Contactinformatie

E-mail: info@nord-kapp.com