Calefactores Nordkapp® – Términos y condiciones de la garantía

1. Período de garantía

Los calefactores Air de Nordkapp® están cubiertos por una garantía limitada que comienza en la fecha en que el cliente recibe el calefactor:

• España: 3 años
• Todos los demás países: 2 años

La garantía se aplica al comprador original y es válida con un justificante de compra.

2. Qué cubre la garantía

La garantía cubre los defectos de materiales y fabricación durante el período de garantía, siempre que el calefactor se utilice de forma normal y conforme a su finalidad prevista.

Si se produce una avería, Nordkapp® ayudará a diagnosticarla, proporcionará piezas de repuesto si es necesario o sustituirá el calefactor si el problema no puede resolverse de forma razonable.

3. Proceso de diagnóstico

Los clientes deben colaborar en el proceso de diagnóstico y facilitar la información solicitada, como fotos, vídeos, códigos de error o detalles de la instalación.

4. Qué no cubre la garantía

La garantía no cubre la instalación incorrecta, el uso indebido, las modificaciones, el desgaste normal, el combustible contaminado, los fallos del sistema eléctrico del vehículo ni los daños externos.

5. Responsabilidad de la instalación

El cliente es responsable de garantizar que la instalación se realice correctamente conforme a las instrucciones.

6. Limitación de responsabilidad

La garantía cubre únicamente el calefactor y las piezas de repuesto, y no incluye los costes de instalación, el tiempo de inactividad ni los daños indirectos.

7. Reclamaciones de garantía

Para presentar una reclamación de garantía, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Nordkapp® y facilita un justificante de compra y la información necesaria para el diagnóstico.

8. Legislación aplicable

Esta garantía no afecta a los derechos legales de los consumidores conforme a la legislación local aplicable.

9. Información de contacto

Correo electrónico: info@nord-kapp.com