Calefactores Nordkapp – Términos y condiciones de garantía

1. Período de garantía

Los calefactores de aire Nordkapp están cubiertos por una garantía limitada que comienza a partir de la fecha en que el cliente recibe el calefactor:

• España: 3 años
• Todos los demás países: 2 años

La garantía se aplica al comprador original y es válida con comprobante de compra.

2. Qué cubre la garantía

La garantía cubre defectos de materiales y fabricación durante el uso normal y previsto del calefactor dentro del período de garantía.

Si se produce una avería, Nordkapp ayudará con el diagnóstico, proporcionará piezas de repuesto si es necesario o sustituirá el calefactor si el problema no puede resolverse razonablemente.

3. Proceso de diagnóstico

Los clientes deben colaborar en el proceso de diagnóstico y proporcionar la información solicitada, como fotos, vídeos, códigos de error o detalles de la instalación.

4. Qué no cubre la garantía

La garantía no cubre la instalación incorrecta, el uso indebido, las modificaciones, el desgaste normal, el combustible contaminado, los fallos eléctricos del vehículo ni los daños externos.

5. Responsabilidad de la instalación

El cliente es responsable de garantizar una instalación correcta de acuerdo con las instrucciones.

6. Limitación de responsabilidad

La garantía cubre únicamente el calefactor y las piezas de repuesto, y no incluye los costes de instalación, los períodos de inactividad ni los daños indirectos.

7. Reclamaciones de garantía

Para presentar una reclamación de garantía, contacte con el servicio de atención al cliente de Nordkapp con el comprobante de compra y la información de diagnóstico.

8. Legislación aplicable

Esta garantía no afecta a los derechos legales del consumidor conforme a la legislación local aplicable.

9. Información de contacto

Correo electrónico: info@nord-kapp.com