Nordkapp® Heizgeräte – Garantiebedingungen

1. Garantiedauer

Für Nordkapp® Air Heizgeräte gilt ab dem Tag, an dem der Kunde das Heizgerät erhalten hat, eine eingeschränkte Garantie:

• Spanien: 3 Jahre
• Alle anderen Länder: 2 Jahre

Die Garantie gilt für den Erstkäufer und setzt einen Kaufbeleg voraus.

2. Was die Garantie abdeckt

Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die während der Garantiedauer bei normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung des Heizgeräts auftreten.

Tritt ein Fehler auf, unterstützt Nordkapp® bei der Diagnose, stellt bei Bedarf Ersatzteile oder ein Ersatzheizgerät bereit, wenn sich das Problem nicht mit vertretbarem Aufwand beheben lässt.

3. Diagnoseverfahren

Du musst bei der Diagnose mitwirken und angeforderte Informationen wie Fotos, Videos, Fehlercodes oder Angaben zum Einbau bereitstellen.

4. Was die Garantie nicht abdeckt

Die Garantie deckt fehlerhaften Einbau, unsachgemäße Verwendung, Veränderungen, normalen Verschleiß, verunreinigten Kraftstoff, Fehler in der Fahrzeugelektrik oder äußere Beschädigungen nicht ab.

5. Verantwortung für den Einbau

Du bist dafür verantwortlich, dass der Einbau gemäß der Anleitung korrekt erfolgt.

6. Haftungsbeschränkung

Die Garantie umfasst ausschließlich das Heizgerät und Ersatzteile, nicht jedoch Einbaukosten, Ausfallzeiten oder mittelbare Schäden.

7. Garantieansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wende dich mit deinem Kaufbeleg und den Informationen zur Diagnose an den Nordkapp® Support.

8. Anwendbares Recht

Diese Garantie berührt nicht deine gesetzlichen Verbraucherrechte nach dem jeweils anwendbaren lokalen Recht.

9. Kontaktinformationen

E-Mail: info@nord-kapp.com