Nordkapp Heizgeräte – Garantiebedingungen

1. Garantiezeitraum

Für Nordkapp Luftheizungen gilt ab dem Tag, an dem der Kunde das Heizgerät erhalten hat, eine eingeschränkte Garantie:

• Spanien: 3 Jahre
• Alle anderen Länder: 2 Jahre

Die Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer und setzt einen Kaufbeleg voraus.

2. Garantieumfang

Die Garantie deckt während des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung des Heizgeräts ab.

Wenn ein Fehler auftritt, unterstützt Nordkapp bei der Diagnose, stellt bei Bedarf Ersatzteile bereit oder ersetzt das Heizgerät, falls sich das Problem nicht auf angemessene Weise beheben lässt.

3. Diagnoseverfahren

Kunden sind verpflichtet, am Diagnoseverfahren mitzuwirken und angeforderte Informationen wie Fotos, Videos, Fehlercodes oder Angaben zur Installation bereitzustellen.

4. Garantieausschlüsse

Die Garantie deckt keine unsachgemäße Installation, missbräuchliche Verwendung, Veränderungen, normale Abnutzung, verunreinigten Kraftstoff, Fehler der Fahrzeugelektrik oder äußere Beschädigungen ab.

5. Verantwortung für die Installation

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die ordnungsgemäße Installation gemäß den Anweisungen sicherzustellen.

6. Haftungsbeschränkung

Die Garantie umfasst ausschließlich das Heizgerät und die Ersatzteile und schließt Installationskosten, Ausfallzeiten und indirekte Schäden aus.

7. Garantieansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich mit dem Kaufbeleg und den Diagnoseinformationen an den Nordkapp Support.

8. Anwendbares Recht

Diese Garantie berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte nach dem jeweils geltenden lokalen Recht.

9. Kontaktinformationen

E-Mail: info@nord-kapp.com