Nordkapp Heizgeräte – Garantiebedingungen

1. Garantiezeitraum

Nordkapp Luftheizungen sind durch eine eingeschränkte Garantie ab dem Datum abgedeckt, an dem der Kunde das Heizgerät erhalten hat:

• Spanien: 3 Jahre
• Alle anderen Länder: 2 Jahre

Die Garantie gilt für den Erstkäufer und ist mit Kaufnachweis gültig.

2. Was die Garantie abdeckt

Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch des Heizgeräts während des Garantiezeitraums ab.

Tritt ein Defekt auf, unterstützt Nordkapp bei der Diagnose, stellt bei Bedarf Ersatzteile zur Verfügung oder liefert ein Ersatzgerät, wenn das Problem nicht angemessen gelöst werden kann.

3. Diagnoseprozess

Kunden sind verpflichtet, beim Diagnoseprozess mitzuwirken und angeforderte Informationen wie Fotos, Videos, Fehlercodes oder Einbaudetails bereitzustellen.

4. Was die Garantie nicht abdeckt

Die Garantie deckt keine fehlerhafte Installation, unsachgemäße Nutzung, Modifikationen, normalen Verschleiß, verunreinigten Kraftstoff, elektrische Fehler am Fahrzeug oder äußere Schäden ab.

5. Installationsverantwortung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die korrekte Installation gemäß Anleitung sicherzustellen.

6. Haftungsbeschränkung

Die Garantie umfasst ausschließlich das Heizgerät und Ersatzteile und schließt Installationskosten, Ausfallzeiten oder indirekte Schäden aus.

7. Garantieansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich mit Kaufnachweis und Diagnosedaten an den Nordkapp Support.

8. Anwendbares Recht

Diese Garantie berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte nach geltendem lokalen Recht.

9. Kontaktinformationen

E-Mail: info@nord-kapp.com