Nordkapp Varmeapparater – Garantibetingelser

1. Garantiperiode

Nordkapp luftvarmere er omfattet af en begrænset garanti, der gælder fra den dato, hvor kunden har modtaget varmeapparatet:

• Spanien: 3 år
• Alle andre lande: 2 år

Garantien gælder for den oprindelige køber og er gyldig med købsbevis.

2. Hvad garantien dækker

Garantien dækker fejl i materialer og udførelse ved normal og tilsigtet brug af varmeapparatet i garantiperioden.

Hvis der opstår en fejl, vil Nordkapp hjælpe med fejldiagnose, levere reservedele om nødvendigt eller levere et erstatningsvarmeapparat, hvis problemet ikke kan løses på rimelig vis.

3. Diagnostisk proces

Kunder skal samarbejde i den diagnostiske proces og give de ønskede oplysninger såsom fotos, videoer, fejlkoder eller installationsdetaljer.

4. Hvad garantien ikke dækker

Garantien dækker ikke forkert installation, misbrug, ændringer, almindelig slitage, forurenet brændstof, elektriske fejl på køretøjet eller udvendige skader.

5. Ansvar for installation

Kunden er ansvarlig for at sikre korrekt installation i henhold til vejledningen.

6. Ansvarsbegrænsning

Garantien dækker kun varmeapparatet og reservedele og omfatter ikke installationsomkostninger, nedetid eller indirekte skader.

7. Garantikrav

For at indsende et garantikrav skal du kontakte Nordkapp support med købsbevis og diagnostiske oplysninger.

8. Lovvalg

Denne garanti påvirker ikke lovbestemte forbrugerrettigheder i henhold til gældende lokal lovgivning.

9. Kontaktinformation

Email: info@nord-kapp.com