Ofte stillede spørgsmål
Hvilken størrelse dieselluftvarmer skal jeg vælge?
For de fleste campervans, der kører i Syd- og Centraleuropa, er 2 kW det anbefalede udgangspunkt, også for mange ombyggede Ducato-, Boxer-, Jumper- og Sprinter-varevogne i fuld størrelse. Vælg 5 kW ved regelmæssig brug i koldt vejr, og overvej 8 kW til store rum eller krævende vinterforhold i Norden og Lapland.
Kan jeg bruge varmeren uden Bluetooth, Wi-Fi eller en telefon?
Ja. Alle Nordkapp®-varmere kan betjenes direkte fra deres fysiske betjeningspanel. Du kan starte, stoppe og justere varmeren uden Bluetooth, Wi-Fi, mobilnetværk, telefon eller app. Trådløs betjening er en valgfri ekstra mulighed.
Hvad er forskellen på Bluetooth, Wi-Fi + Bluetooth og GSM 4G?
Bluetooth er beregnet til lokal betjening i nærheden af varmeren. En Wi-Fi + Bluetooth-model kan betjenes hvor som helst fra, når varmeren fortsat er forbundet til et Wi-Fi-netværk med internetadgang. GSM 4G giver fjernbetjening via mobilnetværket og kræver et aktivt, kompatibelt SIM-kort og mobildækning.
Skal jeg vælge Nordkapp® Air, Cube eller Aqua?
Vælg Air til fast installeret luftopvarmning i køretøjer og både. Cube er den enklere alt-i-én-løsning til garager, værksteder og hytter. Aqua opvarmer et flydende kølemiddel i et kredsløb og anbefales primært til forvarmning af motoren frem for direkte luftopvarmning.
Skal jeg vælge versionen til normal eller stor højde?
Normal højde er beregnet til brug fra havniveau op til 2500 meter. Stor højde fungerer fra havniveau op til 5500 meter og er det mere fleksible valg, hvis du måske skal køre i bjergområder nu eller senere.
Følger alt, hvad der skal bruges til installationen, med varmeren?
Alle Nordkapp®-varmere, vi sælger, leveres med det grundlæggende monteringssæt, der er nødvendigt for en komplet standardinstallation. Ekstra tilbehør kan stadig være nyttigt eller nødvendigt afhængigt af monteringsfladen, varmerens placering, luftkanalernes udformning og den ønskede placering af betjeningspanelet.
Hvem kan installere en Nordkapp®-varmer?
Du kan selv montere en Nordkapp®-varmer, hvis du er vant til at bruge almindeligt værktøj, har praktisk håndelag og følger installationsvejledningen nøje. Brændstof-, udstødnings-, forbrændingsluft- og elforbindelser skal føres og fastgøres korrekt, så få hjælp fra en fagperson, hvis du er i tvivl.
En Nordkapp®-varmer kan også monteres af ethvert campingvognsværksted eller autoværksted med erfaring i installation af dieselvarmere. Derudover omfatter vores europæiske netværk mere end 200 registrerede Nordkapp®-installatører og servicepunkter.
Kan man få reservedele, og kan Nordkapp®-varmere serviceres?
Ja. Du kan bestille et bredt udvalg af almindelige reservedele til Nordkapp®-varmere hos os. Når det er relevant, kan du selv servicere varmeren ved hjælp af vores vejledninger og trin-for-trin-videoer.
Alternativt kan du tage varmeren med til et serviceværksted, der er vist på vores kort over installatører og serviceværksteder. Kontakt altid værkstedet på forhånd for at få bekræftet, at det kan servicere din varmer, og for at aftale arbejdet.
Kan jeg fordele varm luft til mere end ét rum?
Ja. Nordkapp® tilbyder et særligt 60 mm luftfordelingssæt T&T til 2 kW-varmere og et separat luftfordelingssæt T&Y til 5 kW- og 8 kW-varmere. Vælg det sæt, der passer til din varmers effekt.
Hvor langt er kablet til betjeningspanelet?
Standardkablet mellem betjeningspanelet og varmeren er i alt ca. 1,7 m langt. Hvis der er brug for et længere kabel, kan et 5 m forlængerkabel til betjeningspanelet købes separat.
Kan jeg montere en Nordkapp® Air-varmer under køretøjet?
Ja. Nordkapp® Air Gen 3 kan monteres under et køretøj, når varmeren er beskyttet af en egnet udvendig monteringskasse. Monter ikke varmeren ubeskyttet under køretøjet uden en beskyttende monteringskasse. En Nordkapp® udvendig monteringskasse fås separat.
Hvilke varmere er kompatible med ThermoLink™?
ThermoLink™ er kun kompatibel med Nordkapp® Wi-Fi + Bluetooth- og Bluetooth Gen 3-varmere. Den er ikke kompatibel med GSM-varmere eller ældre Bluetooth-modeller.
Er Nordkapp® dieselvarmere godkendt til vejbrug i Europa og Storbritannien?
Ja. Godkendte Nordkapp®-varmemodeller til køretøjer er konstrueret og testet af et uafhængigt laboratorium, så de opfylder de relevante UN ECE-godkendelseskrav: R122 for varmesystemer og forbrændingsvarmere i køretøjer og R10 for elektromagnetisk kompatibilitet. Disse godkendelser giver den certificering, der kræves for en installation i et køretøj, som er godkendt til vejbrug i EU og Storbritannien.
Godkendelsen til vejbrug gælder den godkendte varmemodel som del af en korrekt udført installation. Varmeren skal installeres i overensstemmelse med anvisningerne og alle gældende nationale krav, synskrav og køretøjsspecifikke krav.
Hvorfor bør en dieselvarmer være godkendt til vejbrug?
En dieselvarmer er et brændstoffyret apparat, der er monteret i eller på et køretøj. UN ECE R122 fastsætter sikkerheds- og installationskrav for køretøjers varmesystemer og forbrændingsvarmere, mens R10 omhandler elektromagnetisk kompatibilitet med køretøjet og dets elektriske systemer.
En varmer uden certificering eller en installation, der ikke overholder kravene, kan betyde, at installationen i køretøjet ikke er godkendt til vejbrug, og kan også gøre den usikker. Hvis der opstår brand, en elektrisk fejl eller en anden skade, kan forsikringsselskabet undersøge varmeren og dens installation. Afhængigt af forsikringsbetingelserne, lokal lovgivning og om ændringen bidrog til skaden kan manglende godkendelse eller forkert installation medføre, at forsikringsudbetalingen nedsættes eller afvises. Certificering er derfor ikke bare papirarbejde: Den understøtter overholdelse af kravene til godkendelse til vejbrug, sikkerheden og din position over for forsikringsselskabet. Gem godkendelsesdokumenter, installationsdokumentation og kvitteringer, og underret dit forsikringsselskab, når det er påkrævet.
Hvad adskiller en Nordkapp®-varmer fra en typisk billig 'kinesisk dieselvarmer'?
En Nordkapp®-varmer er ikke blot en standardvarmer med et andet mærke. Nordkapp®-varmere til køretøjer er udviklet til at opfylde Europas strenge godkendelseskrav i henhold til UN ECE R122 og R10 og er testet af et uafhængigt laboratorium med henblik på godkendt installation i køretøjer til vejbrug, når de monteres korrekt.
Nordkapp®-varmere har også nøje udvalgte komponenter og monteringstilbehør af højere kvalitet. Udstødningssystemet og lyddæmperen er designet til mere støjsvag drift, og det komplette monteringssæt indeholder den meget roste Nordkapp® SuperSilent™ brændstofpumpe, som er udviklet til at reducere den gentagne tikkelyd fra en konventionel doseringspumpe til en dieselvarmer.
Med Nordkapp® ligger forskellen i den samlede pakke: dokumenterbare godkendelser til vejbrug, testet konstruktion, mere støjsvage komponenter, et omfattende monteringssæt og support fra et specialiseret varmervaremærke.
Hvem er Nordkapp®?
Nordkapp® er et finsk varmemærke. Vores varmere er designet i Finland til nordiske og europæiske vintre og udviklet til at opfylde de gældende krav til typegodkendelse i henhold til UN ECE R122 og R10.
Vores fabrik ligger i Kina. De fleste ordrer fra EU afsendes fra Polen, ordrer fra Storbritannien afsendes fra Storbritannien, og udvalgte ordrer til Finland, Norge og Schweiz afsendes fra Finland.
Hvor hurtigt bliver varen leveret?
De fleste ordrer inden for EU afsendes fra vores lager i Polen, ordrer til Storbritannien fra vores lager i Storbritannien, og udvalgte ordrer til Finland, Norge og Schweiz fra Finland.
Leveringstiderne afhænger af destinationen og lagerets placering. Den aktuelle forventede leveringstid for en vare på lager vises ved betaling eller på den relevante produktside.
For varer, der kan forudbestilles, vises den aktuelle tidsplan for ankomst til lageret eller afsendelse på den relevante produktside. Disse datoer er anslåede og kan blive påvirket af transportfirmaer, vejret og andre forhold uden for vores kontrol.
