Často kladené otázky
Jakou velikost naftového topení bych si měl vybrat?
Pro většinu obytných dodávek cestujících po jižní a střední Evropě je doporučeným výchozím výkonem 2 kW, včetně mnoha vestaveb do plnohodnotných modelů Ducato, Boxer, Jumper a Sprinter. Pro pravidelné používání v chladném počasí zvolte 5 kW a pro velké prostory nebo náročné zimní podmínky v severských zemích a Laponsku zvažte 8 kW.
Mohu topení používat bez Bluetooth, Wi‑Fi nebo telefonu?
Ano. Každé topení Nordkapp funguje přímo prostřednictvím fyzického ovládacího panelu. Topení můžete spustit, zastavit a nastavit bez Bluetooth, Wi‑Fi, mobilní sítě, telefonu nebo aplikace. Bezdrátové ovládání je volitelný doplňkový způsob ovládání.
Jaký je rozdíl mezi Bluetooth, Wi‑Fi + Bluetooth a GSM 4G?
Bluetooth je určen pro místní ovládání v blízkosti topení. Model s Wi‑Fi + Bluetooth lze ovládat odkudkoli, pokud topení zůstává připojeno k Wi‑Fi síti s přístupem k internetu. GSM 4G umožňuje dálkové ovládání prostřednictvím mobilní sítě a vyžaduje aktivní kompatibilní SIM kartu a pokrytí mobilním signálem.
Mám si vybrat Nordkapp Air, Cube nebo Aqua?
Zvolte Air pro pevné teplovzdušné vytápění ve vozidlech a lodích. Cube je jednodušší univerzální volba pro garáže, dílny a chaty. Aqua ohřívá okruh chladicí kapaliny a doporučuje se především pro předehřev motoru, nikoli pro přímé teplovzdušné vytápění.
Potřebuji verzi pro normální, nebo vysokou nadmořskou výšku?
Normální nadmořská výška je určena pro použití od hladiny moře do 2 500 metrů. Vysoká nadmořská výška funguje od hladiny moře do 5 500 metrů a je flexibilnější volbou, pokud nyní nebo v budoucnu plánujete cesty do hor.
Obsahuje topení vše potřebné k instalaci?
Každé topení Nordkapp, které prodáváme, obsahuje základní montážní sadu potřebnou pro standardní kompletní instalaci. Volitelné příslušenství může být přesto užitečné nebo nezbytné v závislosti na montážním povrchu, umístění topení, uspořádání proudění vzduchu a preferované poloze ovládacího panelu.
Kdo může nainstalovat topení Nordkapp?
Ohřívač Nordkapp si můžete nainstalovat sami, pokud umíte používat základní nářadí, máte praktické manuální dovednosti a pečlivě dodržujete montážní návod. Palivové, výfukové, spalovací vzduchové a elektrické přípojky musí být vedeny a zajištěny správně, proto v případě nejistoty využijte odbornou pomoc.
Ohřívač Nordkapp může nainstalovat také jakákoli karavanová dílna nebo autoservis se zkušenostmi s instalací naftových topení. Naše evropská síť navíc zahrnuje více než 100 registrovaných montážních a servisních míst Nordkapp.
Jsou k dispozici náhradní díly a lze topidla Nordkapp servisovat?
Ano. U nás si můžete objednat kompletní sortiment běžných náhradních dílů pro topidla Nordkapp. V případě potřeby můžete topidlo servisovat sami podle našich návodů a videí krok za krokem.
Případně můžete topidlo odvézt do servisního střediska uvedeného na naší mapě montážních a servisních míst. Vždy kontaktujte servis předem, abyste potvrdili, že může vaše topidlo servisovat, a domluvili se na provedení práce.
Mohu rozvádět teplý vzduch do více než jednoho prostoru?
Ano. Nordkapp nabízí speciální sadu Air Share Kit T&T o průměru 60 mm pro topidla s výkonem 2 kW a samostatnou sadu Air Share Kit T&Y pro topidla s výkonem 5 kW a 8 kW. Vyberte sadu odpovídající výkonu vašeho topidla.
Lze naftové teplovzdušné topení instalovat vně nebo pod vozidlo?
Ano, pokud je instalace správně naplánována a topení je chráněno ve vhodném externím montážním krytu. Nerezový externí montážní box Nordkapp je k dispozici ve verzích pro topení 2 kW a 5/8 kW a chrání jednotku před povětrnostními vlivy a nečistotami z vozovky.
Která topidla jsou kompatibilní s ThermoLink?
ThermoLink je kompatibilní pouze s topeními Nordkapp Wi‑Fi + Bluetooth a Bluetooth Gen 3. Není kompatibilní s GSM topeními ani se staršími modely Bluetooth.
Jsou naftová topení Nordkapp schválená pro provoz na pozemních komunikacích v Evropě a Spojeném království?
Ano. Schválené modely topení Nordkapp pro silniční vozidla jsou navrženy a nezávisle laboratorně testovány tak, aby splňovaly příslušné požadavky na schválení UN ECE: R122 pro systémy vytápění vozidel a spalovací topidla a R10 pro elektromagnetickou kompatibilitu. Tato schválení poskytují certifikaci potřebnou pro legální instalaci do silničního vozidla v EU a Spojeném království.
Status schválení pro provoz na pozemních komunikacích se vztahuje na schválený model topení jako součást správně provedené instalace. Topení musí být instalováno v souladu s jeho pokyny a všemi příslušnými národními požadavky, požadavky na technické kontroly a požadavky specifickými pro dané vozidlo.
Proč by mělo být naftové topení homologováno pro provoz na pozemních komunikacích?
Naftové topení je spotřebič spalující palivo, instalovaný ve vozidle nebo na něm. Předpis UN ECE R122 stanovuje požadavky na bezpečnost a instalaci systémů vytápění vozidel a spalovacích topidel, zatímco R10 se týká elektromagnetické kompatibility s vozidlem a jeho elektrickými systémy.
Nehomologované topení nebo instalace nevyhovující předpisům může způsobit, že instalace ve vozidle nebude způsobilá pro provoz na pozemních komunikacích, a může být také nebezpečná. Pokud dojde k požáru, elektrické závadě nebo jiné škodě, pojišťovna může topení a jeho instalaci prověřit. V závislosti na pojistné smlouvě, místních právních předpisech a na tom, zda úprava přispěla ke vzniku škody, může chybějící schválení nebo nesprávná instalace vést ke snížení nebo zamítnutí pojistného plnění. Certifikace proto není jen formalita: podporuje soulad s požadavky pro provoz na pozemních komunikacích, bezpečnost i vaši pozici vůči pojišťovně. Uschovejte si dokumenty o schválení, záznamy o instalaci a účtenky a v případě potřeby informujte svou pojišťovnu.
V čem se topení Nordkapp liší od typického levného „čínského naftového topení“?
Topidlo Nordkapp není jen běžné topidlo s jiným označením. Topidla Nordkapp pro silniční vozidla jsou navržena tak, aby splňovala přísné evropské požadavky na schválení podle předpisů OSN ECE R122 a R10, a jsou nezávisle testována v laboratoři pro legální instalaci do silničních vozidel při správné montáži.
Topidla Nordkapp také používají pečlivě vybrané kvalitnější komponenty a montážní příslušenství. Výfukový systém a tlumič jsou navrženy pro tišší provoz a kompletní montážní sada obsahuje vysoce ceněné palivové čerpadlo Nordkapp SuperSilent, vyvinuté ke snížení opakovaného cvakání typického pro běžné dávkovací čerpadlo naftového topidla.
U Nordkapp spočívá rozdíl v kompletním balíčku: ověřitelná schválení pro legální provoz na pozemních komunikacích, testovaná konstrukce, tišší komponenty, komplexní montážní sada a podpora specializované značky topidel.
Kdo je Nordkapp?
Nordkapp je finská značka topení. Naše topení jsou navržena ve Finsku pro severské a evropské zimy a vyvinuta tak, aby splňovala přísné evropské požadavky na typové schválení UN ECE R122 a R10.
Naše továrna se nachází v Číně. Produkty aktuálně skladujeme v Polsku, Německu, Španělsku, Finsku a Spojeném království, což umožňuje velmi rychlé dodání skladových topení po celé Evropě.
Jak rychlé je doručení?
Produkty máme skladem v Polsku, Německu, Španělsku, Finsku a Spojeném království. Objednávky odesíláme ze skladu, který zákazníkovi zajistí nejrychlejší doručení, a objednávky zadané před 14:00 obvykle odesíláme ještě tentýž den.
Doručení produktů skladem obvykle trvá 1–4 pracovní dny na mnoha našich nejbližších evropských trzích. Přesné odhady závisí na cílové zemi: aktuální doby doručení pro jednotlivé země se pohybují od 1–3 pracovních dnů ve Finsku, Polsku, Španělsku a Spojeném království až po 5–8 pracovních dnů pro některé vzdálenější destinace.
V období mimořádně vysoké poptávky, speciálních prodejních akcí nebo při nesrovnalostech v zásobách může být objednávka odeslána z alternativního skladu a doručení může trvat o několik dní déle.
U topidel v předobjednávce je odhadované datum doručení do našeho skladu uvedeno na příslušné produktové stránce předobjednávky. Tato data jsou pouze odhady a mohou být ovlivněna dopravci, počasím a dalšími událostmi mimo naši kontrolu.