Отоплители Nordkapp® – Гаранционни условия

1. Гаранционен срок

Отоплителите Nordkapp® Air имат ограничена гаранция, която започва да тече от датата, на която клиентът е получил отоплителя:

• Испания: 3 години
• Всички останали държави: 2 години

Гаранцията важи за първоначалния купувач при представяне на документ за покупка.

2. Какво покрива гаранцията

Гаранцията покрива дефекти в материалите и изработката при нормална употреба на отоплителя по предназначение през гаранционния срок.

Ако възникне неизправност, Nordkapp® ще съдейства за установяване на причината, ще предостави резервни части при необходимост или ще замени отоплителя, ако проблемът не може да бъде отстранен по разумен начин.

3. Установяване на причината за неизправността

Клиентите трябва да съдействат за установяване на причината за неизправността и да предоставят поисканата информация, като снимки, видеоклипове, кодове за грешки или подробности за монтажа.

4. Какво не покрива гаранцията

Гаранцията не покрива неправилен монтаж, неправилна употреба, модификации, нормално износване, замърсено гориво, неизправности в електрическата система на превозното средство или повреди от външни въздействия.

5. Отговорност за монтажа

Клиентът носи отговорност отоплителят да бъде монтиран правилно съгласно инструкциите.

6. Ограничение на отговорността

Гаранцията покрива само отоплителя и резервните части и не включва разходи за монтаж, престой или косвени вреди.

7. Гаранционни претенции

За да подадете гаранционна претенция, свържете се с екипа за поддръжка на Nordkapp® и предоставете документ за покупка и информация за установяване на причината за неизправността.

8. Приложимо право

Тази гаранция не засяга законовите права на потребителите съгласно приложимото местно законодателство.

9. Информация за контакт

Имейл: info@nord-kapp.com