A BIZALOM ÚJJÁÉPÍTÉSE – AMIT FEJLESZTETTÜNK

Köszönjük a türelmét. Termékünk most újra elérhető – és működésünk erősebb, mint valaha.

A Black Friday előrendelési kampányunk messze felülmúlta a várakozásokat – de sajnos a logisztikánkra nehezedő terhelést is. Az előrendelésként eladott egységek és a globális ellátási lánc problémái, beleértve a szankciókat is, több hónapos szállítási késedelmeket okoztak.

Ez nemcsak az ügyfeleink számára volt frusztráló. Számunkra, mint vállalat számára, logisztikai katasztrófa és komoly hírnévkárosodás volt, amit komolyan veszünk. Bár a helyzet nagyrészt kívül esett a hatáskörünkön, az eredmény elfogadhatatlan volt — és jelentős változtatásokat hajtottunk végre.

🔧 Mi lett fejlesztve:

• ✅ A termékek újra készleten vannak, készen állnak a gyors szállításra
  

• ✅ Jelenleg a finnországi raktárunkból szállítunk – 1–10 munkanap Európán belül, az adott országtól függően
  

• ✅ 2025 nyarán új helyi raktárakat nyitunk Spanyolországban, Németországban és az Egyesült Királyságban, hogy tovább javítsuk a szállítási sebességet
  

• ✅ Ezután elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a készletszinteket erősen tartsuk a jövőben

• ✅ Az ügyfélszolgálat bővült és a kommunikáció javult

• ✅ A használati útmutatók frissítése folyamatban van, világosabb, részletesebb lépésről lépésre szóló útmutatással – hamarosan több nyelven is elérhetők lesznek
  

• 🛠️ Hamarosan közzétesszük weboldalunkon az Európa-szerte engedélyezett szervizek listáját
  
  

🛡️ Tanúsított és jogszerű

A Nordkapp fűtők a piacon az egyik kevés olyan készülék, amelyeket kifejezetten az EU valós jogi biztonsági előírásainak megfelelő járműbe történő beépítésre terveztek. Célunk nem csupán a fűtők értékesítése, hanem biztonságos, jogszerű és megbízható berendezések biztosítása megfelelő dokumentációval és hosszú távú támogatással.