LUOTTAMUKSEN PALAUTTAMINEN – MITÄ OLEMME PARANTANEET

Päivitys — lokakuu 2026: Nordkapp® toimittaa nyt useimmat EU-tilaukset Puolasta, Ison-Britannian tilaukset Isosta-Britanniasta sekä osan Suomen, Norjan ja Sveitsin tilauksista Suomesta. Alla kuvatut varastojen laajennussuunnitelmat kuvaavat vuoden 2025 tilannetta, ja ne on säilytetty tässä osana alkuperäistä artikkelia.

Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tuotettamme on jälleen varastossa – ja toimintamme on vahvemmalla pohjalla kuin koskaan.

Black Friday -ennakkotilauskampanjamme ylitti odotukset reilusti – mutta valitettavasti niin teki myös logistiikkaamme kohdistunut kuormitus. Tuotteita myytiin ennakkotilauksina, ja maailmanlaajuiset toimitusketjuongelmat, mukaan lukien pakotteet, viivästyttivät toimituksia useilla kuukausilla.

Tilanne ei ollut turhauttava vain asiakkaillemme. Meille yrityksenä se oli logistinen katastrofi ja maineeseen kohdistunut takaisku, johon suhtaudumme vakavasti. Vaikka tilanne oli suurelta osin meistä riippumaton, lopputulos ei ollut hyväksyttävä — ja olemme tehneet merkittäviä muutoksia.

🔧 Mitä olemme parantaneet:

• ✅ Tuotteita on jälleen varastossa ja ne ovat valmiina nopeaan toimitukseen
  

• ✅ Lähetämme tuotteet tällä hetkellä Suomen-varastoltamme – toimitusaika Euroopassa on maasta riippuen 1–10 arkipäivää
  

• ✅ Avaamme kesän 2025 aikana uudet paikalliset varastot Espanjaan, Saksaan ja Isoon-Britanniaan toimitusten nopeuttamiseksi entisestään
  

• ✅ Sen jälkeen sitoudumme pitämään varastotilanteen hyvänä myös jatkossa

• ✅ Olemme laajentaneet asiakaspalvelua ja parantaneet viestintää

• ✅ Käyttöohjeita päivitetään selkeämmillä ja yksityiskohtaisemmilla vaiheittaisilla ohjeilla – ne ovat pian saatavilla useilla kielillä
  

• 🛠️ Luettelo valtuutetuista huoltokeskuksista eri puolilla Eurooppaa julkaistaan pian verkkosivuillamme
  
  

🛡️ Sertifioitu ja vaatimusten mukainen

Nordkapp®-lämmittimet kuuluvat markkinoiden harvoihin lämmittimiin, jotka on suunniteltu täyttämään ajoneuvoasennuksia koskevat EU:n lakisääteiset turvallisuusvaatimukset. Tavoitteemme ei ole vain myydä lämmittimiä, vaan tarjota turvallisia, vaatimusten mukaisia ja luotettavia laitteita, joilla on asianmukaiset asiakirjat ja pitkäaikainen tuki.