LUOTTAMUKSEN UUDISTAMINEN – MITÄ OLEMME PARANTANEET

Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tuotteemme on nyt jälleen varastossa – ja toimintamme vahvempaa kuin koskaan.

Black Friday -ennakkotilauskampanjamme ylitti odotukset – mutta valitettavasti myös logistiikkamme kuormitus. Ennakkotilauksina myydyt yksiköt ja maailmanlaajuiset toimitusketjuongelmat, mukaan lukien pakotteet, aiheuttivat useiden kuukausien toimitusviiveitä.

Tämä ei ollut turhauttavaa vain asiakkaillemme. Meille yrityksenä se oli logistinen katastrofi ja mainehaitta, jonka otamme vakavasti. Vaikka tilanne oli suurelta osin meidän ulkopuolellamme, lopputulos oli kestämätön — ja olemme tehneet merkittäviä muutoksia.

🔧 Mitä on parannettu:

• ✅ Tuotteet ovat nyt jälleen varastossa ja valmiina nopeaan toimitukseen
  

• ✅ Toimitamme tällä hetkellä Suomen varastoltamme – toimitusaika Euroopassa 1–10 arkipäivää maasta riippuen
  

• ✅ Kesällä 2025 avaamme uudet paikalliset varastot Espanjassa, Saksassa ja Isossa-Britanniassa nopeuttaaksemme toimituksia entisestään
  

• ✅ Tämän jälkeen sitoudumme pitämään varastotasot vahvoina jatkossakin

• ✅ Asiakaspalvelua on laajennettu ja viestintää parannettu

• ✅ Käyttöohjeita päivitetään selkeämmillä ja yksityiskohtaisemmilla vaiheittaisilla ohjeilla – ne tulevat pian saataville useilla kielillä
  

• 🛠️ Lista valtuutetuista huoltokeskuksista ympäri Eurooppaa julkaistaan pian verkkosivuillamme
  
  

🛡️ Sertifioitu ja laillinen

Nordkapp-lämmittimet ovat harvoja markkinoilla, jotka on suunniteltu täyttämään todelliset EU:n lailliset turvallisuusstandardit ajoneuvoasennuksiin. Tavoitteenamme ei ole vain myydä lämmittimiä – vaan tarjota turvallisia, laillisia ja luotettavia laitteita asianmukaisilla asiakirjoilla ja pitkäaikaisella tuella.