Let customers speak for us
Bonjour, commander le 26 novembre toujours pas reçu on est le jeudi 18 décembre. Comment cette société travaille pour ne pas honorer ses commandes en temps et en heure.
netwebfr
Nordkapp
Esta muy bien la e montado hoy y va muy bien , un poco lio para la aplicacion pero bien.
La entrega bien en 15 dias.
Por ahora todo correcto, muy contento
Jesús
Air Bluetooth Diesel Air Heater 2kW, 5kW & 8kW 12V/24V
Nicht nur die Heizung selbst ist perfekt, sondern auch der wirklich gute Service zu dem Produkt. Auf jeden Fall werden die technischen Fragen sehr schnell und kompetent behandelt. Es gibt für jeden sicherlich eine andere Einbausituation, von daher ist es manchmal Notwendig das Projekt genau zu planen, und eventuell weitere Komponenten dazu zu kaufen. Die Bedienungsanleitung ist nur eine kurze Hilfestellung, manche Fragen können nur mit dem Service beantwortet werden.
Das Produkt selbst gehört zu den besten am Markt... von daher kann ich es nur weiterempfehlen.
juschwar
Nordkapp
Embalaje perfecto, se ve bastante robusto, esperaré a montarlo para comentar algo más… tengo que esperar por la protección para instalarlo en los bajos del furgón.
Abilio
Air Bluetooth Diesel Air Heater 2kW, 5kW & 8kW 12V/24V Pre-order
Ordered a heater and it hasn’t arrived, tried to contact Nordkapp and left a message on their Chat no had no reply not impressed with the customer service at all, I can only review if I actually had the product, I’ll give it another week then I’ll have to request a refund wish me luck!
Paul Bennett
Nordkapp
Our first one started to make funny noise. After sending an email we received a new heater within a couple of days. No payment’s whatsoever. Our new one is perfect.
This is what you call the best after sale service! Not only words but action.
Now sitting in our boat. Outside freezing, inside a cosy 24 degrees C. Surely we made a good choice!
Hans M.
Air Bluetooth Diesel Air Heater 5kW & 8kW 12V/24V
Delivery from Finland to UK was as planned. My only issue is that the installation instructions are a bit vague!
Fortunately, the internet is a great source of information.
George
George S.
Air Bluetooth Diesel Air Heater 5kW & 8kW 12V/24V
Heater is great.
Customer service is very poor. I am a campervan business owner and now exclusively fit Nordkapp heaters. Getting in touch with your team regarding orders is dreadful. Sometimes wait two days before a reply and there is always at least a a day between replies. This makes it very difficult to work with Nordkapp and plan installations. Having to use the general contact email for business is just not working.
Unless this changes to having a direct contact, unfortunately I may have to change supplier for my diesel heaters
Barry R.
Air Bluetooth Diesel Air Heater 5kW & 8kW 12V/24V
Habe sie noch gar nicht eingebaut.
Macht aber einen guten, soliden Eindruck.
Frank K.
Air GSM 4G/5G Diesel Air Heater 5kW & 8kW 12V/24V
Item came as described. I have not installed it in the vehicle yet when I do, I will put a review out thanks
MR M P D.
Air Bluetooth Diesel Air Heater 5kW & 8kW 12V/24V
Monterte pumpen for å redusere støy.
Fungerer helt suverent. Hører knapt tikking fra pumpen.
Espen R.
Super Silent Oil Pump 12V 22ml
Funktioniert einwandfrei und das obwohl ich die Leitung bis zum Kraftstofftank auf 6m Gesamtlänge verlängert habe. Die Standheizung ist hochwertig verarbeitet und hat eine ECE Zulassung was mir wichtig war. Super Preis Leistungsverhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen.
Paul S.
Rubber seal
Tüübikinnitusega
Nordkapp™ diiselküttekehad on testitud ja tüübikinnituse saanud Euroopa Liidus ning vastavad kõigile ohutus- ja kvaliteedistandarditele.
30-päevane tagastus
Ostke riskivabalt meie 30-päevase tagastuspoliitika ja kõigi kütteseadmete 2-aastase garantiiga.