USALDUSE TAASTAMINE – MIDA OLEME PARANDANUD

Uuendus — oktoober 2026: Nordkapp® täidab nüüd enamiku ELi tellimustest Poolast, Ühendkuningriigi tellimused Ühendkuningriigist ning osa Soome, Norra ja Šveitsi tellimustest Soomest. Allpool kirjeldatud ladude laiendamise plaanid kajastavad 2025. aasta olukorda ja on siin säilitatud algse artikli osana.

Täname teid kannatlikkuse eest. Meie toode on nüüd taas laos – ja meie tegevus on tugevam kui kunagi varem.

Meie musta reede eeltellimuste kampaania ületas ootusi kaugelt – kuid kahjuks pani see ka meie logistika oodatust suurema surve alla. Eeltellimustena müüdud seadmed ja ülemaailmsed tarneahelaprobleemid, sealhulgas sanktsioonid, põhjustasid mitme kuu pikkusi tarneviivitusi.

See ei valmistanud meelehärmi ainult meie klientidele. Meie kui ettevõtte jaoks oli see logistiline katastroof ja tagasilöök mainele, mida võtame tõsiselt. Kuigi olukord ei olnud suuresti meie kontrolli all, oli tulemus vastuvõetamatu — ja oleme teinud olulisi muudatusi.

🔧 Mida oleme parandanud:

• ✅ Tooted on taas laos ja valmis kiireks tarnimiseks
  

• ✅ Praegu saadame tellimused välja oma Soome laost – tarneaeg Euroopas on olenevalt riigist 1–10 tööpäeva
  

• ✅ 2025. aasta suvel avame Hispaanias, Saksamaal ja Ühendkuningriigis uued kohalikud laod, et tarneid veelgi kiirendada
  

• ✅ Seejärel oleme võtnud eesmärgiks hoida laovarud edaspidi piisavad

• ✅ Oleme laiendanud klienditeenindust ja parandanud suhtlust

• ✅ Uuendame kasutusjuhendeid selgemate ja üksikasjalikumate samm-sammuliste juhistega – peagi on need saadaval mitmes keeles
  

• 🛠️ Avaldame peagi oma veebilehel nimekirja volitatud teeninduskeskustest üle Euroopa
  
  

🛡️ Sertifitseeritud ja nõuetele vastav

Nordkapp® soojendid on ühed vähestest turul, mis on kavandatud vastama sõidukisse paigaldamisele kehtivatele ELi õigusaktidest tulenevatele ohutusnõuetele. Meie eesmärk ei ole üksnes soojendeid müüa – tahame pakkuda ohutuid, seaduslikke ja töökindlaid seadmeid koos nõuetekohase dokumentatsiooni ja pikaajalise toega.